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FANXISHOP凡茜的微博营销
[发布时间:2012-03-25 03:26:31 点击率:]

  企业在互联网上的营销目的是创造客户,这个道理已被许多人知晓,但是靠粘性粉丝的力量来创造客户,这样去认识问题的企业还不多见。

  指间柔沙了解到,北京银曼化妆名品有限公司有一个定位年轻女性的FANXISHOP凡茜品牌,传统的营销方法是赠送样品,但是得到的回馈意见很少,再传播能力也很有限。这家公司在新浪微博上几次发送样品以后,发现反馈和传播的效果远远优于线下,再发现是一群粘性粉丝在其中起了意见领袖和品牌推广大使的作用,于是他们萌发了组建一支粘性粉丝队伍的设想,目标是在一年的时间里评选出100个凡茜女孩,这是微博营销上的比较有创意的做法。

  FANXISHOP凡茜在新浪微博上有2万多粉丝,他们发现其中一些活跃粉丝会将自己的产品体验公布在微博上,或者展示自己的凡茜产品专柜图片,有的还自发在微博上发起热点讨论,表现了粘性粉丝不亚于企业的热情。凡茜品牌受到启发,在推出“我要当选凡茜女孩”的系列征集活动,方法是在每月发送赠品样品的活动中,每次评选5-10名凡茜女孩,当选的凡茜女孩会得到300元购物红包,换取凡茜店里的任何商品;凡茜女孩还可以优先免费体验凡茜品牌推出的各种新产品;凡茜女孩还可以参加凡茜品牌组织的各种线下娱乐活动。

  2011年7月,凡茜组织凡茜女孩到北京参观企业,了解产品的研发和生产过程,参观企业的生产车间、仓库、陈列室,大家一起聚餐,去十渡旅游。凡茜品牌向凡茜女孩真实表现自己的企业文化,为凡茜女孩增加了更多的话语内容。

  凡茜品牌CEO徐长应认为,现在的化妆品消费者,对产品和品牌信息的摄入已经有了参与意识的自主选择,他们希望有各种方式的参与、体验、对话,希望和企业平等沟通。对于产品特别是品牌,她们不再是一种仰视,更希望的是平视,是互相讨论,在讨论中决定自己是不是跟随品牌,是不是对品牌表现粘性。对消费者这种不可逆转的变化,企业不应该是抗拒而应该是顺应。凡茜品牌希望通过互动活动,首批组建100人的凡茜女孩队伍,让他们了解企业的产品、企业的文化,开放更多的互动机会给她们。

  凡茜女孩的代表思彤说,成为凡茜女孩之后,不断感受到凡茜品牌对自己的关爱,这种感觉真好。过年的时候收到凡茜寄来的红酒,很令人感动。凡茜每次组织活动都会征集我们的意见,我喜欢这种被人重视的感觉。因为我是一个比较爱臭美的人,我身边的很多同事、很多朋友都会听我的意见,我用什么产品她们就用什么产品。凡茜品牌维护好100个凡茜女孩,很可能会影响一万个女孩子的。凡茜品牌已经有了许多好的设想来激发凡茜女孩的热情。凡茜品牌打算利用凡茜女孩的肖像设计制作环保袋、化妆包;以后凡茜女孩活动的评选和奖励将由前期的凡茜女孩来承担。

  (新华报业)