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警惕别让下属牵着鼻子走
[发布时间:2012-04-25 16:59:15 点击率:]

  ■ 章岩

  要想不被下属牵住自己的鼻子,中层经理只需牢牢把握“权威”两个字。

  南方某家装饰公司,有段时间签单的业绩比较低,经理开会让大家找原因,看看能不能改变这种不利的局面。结果,大部分设计师的理由是,平面设计人员所做的宣传画面太差,从而让客户丧失了签单的兴趣。这个理由不能不说过于牵强,毕竟平面设计的质量只是一个相当次要的原因,设计师的创意本身才是客户最感兴趣的方面。

  然而,该经理在听取了设计师的这个群体意见后,竟然第一时间将平面设计人员叫过来,狠狠地训斥了一顿,并且嘱咐他们,在以后的工作要做出更好的宣传画册,以此激发客户的签单激情。

  这个案例充分表明了下属基于自身利益的联合,会对部门管理者的观点产生多么强大的冲击!如果管理者缺乏明断,很容易就会随听随信,陷入下属挖好的泥坑,被他们牵着鼻子走,无意中成为下属谋取利益的工具。如此一来,管理者的权威就如同烟消云散了,没有下属会把这个上司当回事!

  现在的员工是聪明的,他们会形成基层的集体力量来抗衡公司的某项决策,当然,有些决策可能是出于公司利益的考虑而损害员工的利益,受到员工的集体抗衡无可厚非。但有些决策是正确的公司行为,员工为了个人利益也会时刻以各种理由来要挟公司,形成共同抵制的态度,让管理者左右为难,不知该如何冲破困局,抢回主动权。

  其实,要想不被下属牵住自己的鼻子,中层经理只需牢牢把握“权威”两个字,平时就注意自己管理权威的树立。在最根本的问题上,绝不容许下属挑战和侵犯自己的决定权,就会养成一个尊重上司的管理氛围。

  一个精明的上司是永远不会被下属左右的,尤其大的原则问题上,头脑清醒,绝不让步。在平时的管理中,通过几个特例事件树立榜样,建立一种权威的形象,员工就会形成对你的敬畏和佩服的心理,即使联合起来试图左右你,也注定会以失败告终。

  “高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”聪明的中层经理要明白,在树立权威的过程中,不要试图向你的下属证明他们错了,只需告诉他们,执行才是最正确的结果。通过长期的灌输,管理者的权威性就会在你的部门牢固地树立起来。

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