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■ 唐宝民
鸠实的成功给我们带来两点启示：一是要有另类的创意；二是能在别人不注意的地方发现商机。
上个世纪五六十年代，日本经济迅猛发展，汽车、摩托车等产业的发展，给石油工业带来了巨大的商机，石油公司因而迅速崛起。但到了70年代，世界性的经济大萧条，使日本石油公司走入了困境，连续几个月亏损，眼看就要破产了。
大家都在思考怎样才能让公司走出困境。一天，一个叫鸠实的员工到下边一家加油站办事，遇到一辆来加油的车，这时从车上下来两个人，其中一人对另一个人说：“渴死了，连卖饮料的都没有，还得等进城后才能喝上饮料！”这句话引起了鸠实的注意，他便利用几周的时间做了一项调查。通过调查，他了解到：日本那时有汽车2000多万辆，每天进出加油站的车辆达到100多万次，按平均每辆车上两个人计算，每天加油站旁边就有200多万人逗留，这是个很庞大的数目，这些人都会在等待加油时下车透透空气，如果饿了、渴了，他们就会顺便买点食物或饮料……他敏感地意识到这是一个潜在的市场，便向总经理提交了一份“在加油站旁边经营副业”的报告。总经理采纳了他的建议，于是，没过多久，在石油公司下属的所有加油站附近，相继建立起饮食店、小卖部等配套的经营机构，过了不长时间，效益就显现出来了，石油公司开始赢利。
其实，在鸠实提出建议的同时，别的一些员工也相继提出了经营方面的建议，但那些提议者的意见都是围绕着“为汽车加油赚钱”这个固定的模式，而鸠实的想法则别出心裁，是“从石油以外的行业赚钱”。
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