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近年，随着“大市场、大品牌”的规模逐渐形成，卷烟终端建设的重要性更加凸现出来。为了紧跟行业步伐，湖南常德市安乡烟草分公司在明确目标的前提下，拟定从四个方面入手做好2012年的卷烟终端建设。
明确目标。维护好目前已有的2个636连锁店和41个功能店，并在41个功能店中发展1-2个新的636连锁店和2个示范店，同时进一步扩宽功能店的面，力争2012年底功能店能达到零售客户的5%。并积极探索636连锁和功能店的管理办法，吸引更多的零售店通过主动加强软硬件建设而纳入功能店的范畴。
做好维护。维护好目前已有的2个636连锁店和40个功能店，在对这42名客户给予重点服务的同时也争取货源上的倾斜，通过增加42名客户的盈利空间来提高这些客户对烟草公司的忠诚度、依赖度、配合度和规范性，也通过这些客户起到以点带面的作用，吸引更多的零售户通过主动配合烟草公司各项工作和主动改善卷烟经营软硬件条件来加入功能店的范畴，争取早日加入功能店的行列。
加强管理。努力建立、健全终端建设的各项制度，实行用制度来加强对功能店的管理，并拟定成立由纪检、营销、专卖和物流参与的终端建设考核小组，利用打分的方式来了解全县各功能店的状态，也希望通过打分的方式在功能店中优中选优（进行综合性考核和地理位置选择）来产生1-2名新的636连锁店客户。
积极探索。零售终端建设是行业最近两年思考得最多的一个新型课题，也是行业实现卷烟上水平和增强整体竞争实力的一个重要手段。虽然分部知晓零售终端建设的重要性，但是这个项目还处于了解、摸索阶段，只能有两个不成熟的设想：
一是在零售终端建设初期，建议零售终端店面不要多但要精，特别是在零售终端店的选取上，上级部门一定要有严格的考核方案和考核制度，并在纪检部门的参与下通过“公开、公平、公正”的方式进行选取并予公示，选出的零售店在辖区一定要起到标杆作用和促进作用，也就是说选取出来的零售终端店一定要服众；二是选取的零售终端店首批可以给予店面装修、统一标识、统一形象、货源倾斜、定期培训以及重点指导等政策优惠，并保持零售终端店合理的利润空间，但是零售终端店也要承担一定的义务，比如缴纳一定的风险抵押金、配合烟草公司做好品牌培育以及政策宣传等。而且我们认为首批零售终端店的优惠应该是最大的，然后第二批、第三批则采取考核要求不变、选取方式不变、优惠政策递减、义务全部承担的思路，吸引更多的零售客户加入。（马嘉锶）
上一主题：九江精细化制度化降低卷烟物流成本