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我是家住成都的一名用户，这些年来一直使用海尔洗衣机、热水器、空调等家电，最近因为搬了家需要将以前几乎是摆设的冰箱淘汰掉，凭着长期使用海尔产品产生的信赖，凭着海尔对消费者无私的服务，我们还是计划购买我们熟悉的海尔冰箱。
当海尔安装师傅礼貌地走进我家，我又再次感受到了他们那温馨的笑脸。他们安装时不仅仔细认真，而且还仔仔细细地告诉我们使用上的一些细节，并为我们家的电路进行了检查。冰箱安装完后还给我们放上除味剂，称这样可以排除我们冰箱里放置的食品窜味的作用；同时还给我们介绍了海尔推出的延保服务，在了解到如此人性化的服务后，我和我先生商量计划下一步一定购买海尔产品的延保服务，这样一来就是我们的冰箱过保了，也不需要产生任何费用来维修冰箱，同时还可以享受每年的免费保养。海尔师傅在服务完毕后还留下了服务监督卡。如此高效又专业的服务就在海尔！（文文）
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