——你需要在你的传统广告之上，添加实时和社会化媒体广告元素（麦当劳见面吧的央视广告和社会化媒体网捆绑做得非常棒）。

  ——你实时监测客户现在在如何评论你的公司和你的产品。

  ——注意实时性，让你呈现在听众面前的社会媒体内容可以即时改变。

  ——通过社会化媒体，比如微博，使你的客户服务实时跟进。

  ——让客户在街头巷角发现你的产品，千万不要用“磨剪子巷菜刀“的口号，尽量使用LBS等实时化的工具。

  ——在你的产品植入实时化的概念。2011年7月，招商银行将联合人人网发布全球首张“社交”信用卡——人人信用卡，从此实现金融消费与SNS 的平台整合，竟然还可以使用LBS，用户报到时，就会收到签约商家对于人人信用卡的优惠消费讯息，如果肚子咕咕叫，刚好闻着菜香、拿着折扣走进餐馆，大饱朵颐，或许还会发现人人网的朋友也刚好在，于是故事发生了……

  ——采用众包的方式实时让消费者和用户参与产品设计、营销活动设计、甚至是品牌定位。当然不仅仅限于全国人大常委会法制工作委员会征集社会公众对个人所得税法修正案草案的意见。

  ——让你的网站变成一个实时的网站，除了24小时365天监测和回答各种互联网媒体上用户的动态和问题，还需要你实时帮助无意中闯入你官方网站的不速之客，恰恰他们可能就是最有可能的潜在目标消费群体。

  ——面向最终消费者和用户展开实时化的营销活动，比如为新娘提供一个风格评鉴工具，挖掘出的数据绝对能让一个婚纱公司或者是婚礼摄影师有足够的客户群体。

  ——与消费者进行对话，不应局限销售环节，可以涉及其他影响消费者踏实与否的方面，如产品的使用情况，消费者有什么感受，企业的售后服务做得怎么样。当然不能限定于在社区走访，而是在更多的实时社会化媒体上展开。

  （三）“及早介入”规则——早起的虫儿有草吃，更有多多的好处

  正如分析了几个实时化时代信息传播特点一样，《实时化营销和公关》(Real-Time Marketing and PR)的作者David Meerman Scott提出了实时的指数法则，指的是事件集中发生的高潮（也称为“峰值”）过后，其发生的频率会以一种连续但不密集的方式迅速消退，形成一条“长尾线”。一石激起千层浪，但是这浪不仅仅会扩散越来越小，而且会很快消失，来也匆匆、去也匆匆。如同歌曲、艺人以及亚马逊的书籍一样，最火的也就那么几个，更多的是不知名，但是长长的尾巴总是有观众、听众和读者，即使非常的少。

  实时化信息除了指数分布的特点之外，还有的就是一个正态分布的特点，如从人类的身高数据分布课件，很多人的身高数据都集中在平均身高数左右，少数非常高或非常矮的人分布在边缘区域。

  这就可以部分解释网络上为什么会掀起大规模的讨论，以及为什么这样的讨论会快速地扩散、传播，然后又同样快速地消失。

  一夜之间，不知从哪儿冒出来几百万人一起参与讨论美联航摔坏吉他这件事；后来他们的话题重点不知怎的突然转向，开始评论起最新消息；最后，就像来时一样，这数百万人的网络大军瞬间又消失得无影无踪了。

  再次提到实时化的最先进的地方——金融市场。为什么很多公司和研究机构都希望提前知道国家统计局CPI数据，因为信息公布之后，大宗的交易就会出现；在某一条消息或者年报发布后，除了内部消息之外，交易总是在信息发布后几秒钟大鳄完成实时的应对措施。大家都知道，一旦消息出尽，盈利的机会也就消失了。

  每当有新闻事件发生时，相关报道的数量会迅速达到一个峰值；然后这股浪潮又像来时一样快速地消退。就拿著名歌星迈克尔·杰克逊去世那天的情况来说吧，消息发布后短短几个小时，各个新闻站点和博客便同时发表了多达数千篇实时报道。

  你不仅要理解这条法则的内涵，而且更应该留心观察这条法则是如何影响我们日常生活方方面面的。否则，就算事情近在咫尺，你也会视而不见。对于所发生的事情，一定要反应迅速；即便不能第一个做出反应，也要尽早行动。