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我们通常理解的员工敬业度,最直观的就是跳不跳槽。全球人力资源公司翰威特将敬业员工的行为表现分为三个层面:第一层是乐于宣传;第二层是乐意留下;第三层是全力付出。
现时,中国的企业人才流动呈现典型的“马太效应”,优秀的人才或者是掌握了业内话语权的少数人,流动起来非常容易。正因为稀缺,他们也常在不同企业中间不断挑选出自己最满意的,这样必然敬业度不会高;而一般的中低层人员,缺乏创新的意愿、动力或者资质,由于不被重视,为薪酬也轻易地会跳槽,而有时候企业糟糕的管理也令他们选择离开。这必然会降低员工的敬业度。
近年来,扩招带来的大学生就业难问题,很多大学生一开始就未能进入一个令自己满意的企业或者岗位,因此不断寻求下一个更满意的企业也是必然的。这样,自然不能产生很高的员工敬业度。
与之相对的是,垄断的大型国企、政府部门的岗位备受青睐,很多大学生与已经就业具有社会经验的往届生都趋之若鹜,坦白说,这种层级制度的管理甚至比企业还能有效激发员工的敬业度。
员工敬业度低,除了文化、薪酬等因素以外,还需要一个鼓励创新而不是保守的社会氛围、重视提高企业管理,并且转型真正地能够在企业内部落地。
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