9月11日，云南省民营企业家协会向新闻媒体通报桥香园社会调查结果，表示桥香园是云南民营企业知名品牌，但目前发生的桥香园内部兄弟诉讼，不利于这一云南民族品牌的发展，希望桥香园能理顺组织结构，变家族制度为企业经理人制度。

江俊：希望兄弟和睦企业发展

据介绍，“桥香园”是云南本土特色的家族企业，是全省过桥米线的龙头企业，也是云南省民营企业家协会会员之一。“桥香园”1988年在昆明小西门创建以来，历经25载，发展成为在云南，北京，上海等地均有经营点的品牌连锁店，也是云南对外交流的重要名片之一。近日，江氏兄弟纠纷案牵动着市民的心，哥哥江勇告弟弟江俊的案件让人心揪，各种传言四起，“桥香园”该何去何从？

桥香园董事长江俊在通报会上表示，没想到省民营企业家协会针对桥香园做了这么一个客观全面的社会调查，很受感动。对目前的官司心情很难受，希望兄弟俩能够坐下来好好谈谈，积极协调争取内部解决，也利于企业的发展，家和才能万事兴。

家族纷争只会毁了品牌

云南省民营企业家协会调查显示，在刚刚公布的云南百强企业名单中，餐饮行业寥寥无几，而“桥香园”一枝独秀又四面楚歌。作为民营企业沟通协作平台的协会，面对“桥香园”的处境，不能视而不见。协会力求从服务职能中，从社会调查入手，掌握第一手资料，调解江氏兄弟矛盾。

社会调查针对昆明市主城区的公众、消费者进行随机调查。调查者根据设置的13个题目，对“桥香园”的满意度、认知度、基本形象等进行了调查测试，同时，也对桥香园的市场、消费者、竞争对手、销售渠道等外部环境和传统米线产品、价格、服务质量、员工满意度等自身的内在环境进行分析。调查从8月23日开始，为期10天。共收回调查表2806份。

调查结果显示，“桥香园”在市民心目中的认可度，占有相当高的分量。这是“桥香园”25年来艰苦创业，由小到大，由弱到强的结晶，来之不易，是云南的骄傲。

“桥香园”是一般老百姓消费得起、能够经常消费的地方，也是云南的放心、安全、有品味的餐饮食品，许多外地游客对“桥香园”品牌的认可度居高。

“桥香园”要想做大做强，必须彻底摆脱家族化。许多市民对“桥香园”仍抱有较高的期望，希望他们面对现实，勇敢地跨过去。

有高达62%的人认为，“桥香园”一案应当自行和解或调解，打官司可能会造成四分五裂，两败俱伤。许多市民认为，若是“桥香园”的家族纷争影响到企业经营，甚至摧毁“桥香园”，对家族与社会都是一大损失，被牺牲的往往是数以千名无辜员工和云南的品牌，让人惋惜。他们说“在家族企业恩怨中，没有最终的胜利者，只是多了民众茶余饭后热议的话题。”

选择建立职业经理人制度

云南省民营企业家协会表示，桥香园目前的矛盾是家族企业经常会遇到的矛盾。中国的家族企业与世界知名的家族企业相比，最大的区别就是太小，产品竞争力缺乏，处于发展的初期阶段。有专家认为，家族企业组织机制障碍性、人力资源瓶颈、品牌误区、企业文化落实难等是天然弊病，而产生纷争的诱因往往是家族兄弟间的个性、家族企业几代人之间的认知差别导致的。

云南省民营企业家协会常务副会长郭兰信表示，自己的企业创立时也是家族企业，经过3次大的股权分置改革，才走到今天职业经理人制度的现代企业。

云南省民营企业家协会会长雷吟天表示，如何解决家族的生存与发展的问题，是民营企业家协会的责任及义务。协会建议，建立公司的所有权与组织结构，设立外部董事的监督；为减少家族成员间纷争的危害，明确分工十分必要；建立兄弟姐妹间定期的交流机制；鼓励家族同胞建立深厚感情，享受家族企业之外的美好时光等等。如果家族成员和公司工作人员之间没有一道清楚的界限，没有清晰明确的组织架构和管理规则，没有科学合理的业务运作程序，更没有聘请职业经理人，家族企业想做大做久，是不太可能的。