质量上只“加”不“减”

质量就是效益。宁波富盾服装有限公司是中国一家名牌职业服企业，相继被国家税务总局、最高人民法院、最高人民检察院及公安、海关、技监、烟草等单位列为服装定点生产企业，被评为浙江省著名商标，但夏秀娣对质量的要求仍是严之又严，一套服装从面料进来，到量、裁、缝、压、烫、订等几十道工序，他们道道把关，一丝不苟，甚至连口袋里面的暗线也不放过，从不搞“四舍五入”。每年下半年是销售西服、制服、时装、休闲服的黄金时节，全国各地催货的网上订单、电话接踵而来，有些客户干脆在公司“安营扎寨”等服装。在这种供不应求的好势头下，个别客户向夏秀娣提出，生产工序是否减少几道，让他们多采购一些富盾服装。而夏秀娣说:“我们为消费者负责，从这里出去的服装，不能减一针一线，要百分之百地保证质量！”30多年来，该公司富盾服装始终保持窝、松、服、活、挺、匀、圆、平、对、直、密等先进工艺，合格率一直为100%，从未发生过一次退货现象。

利益上宁“减”不“加”

生产服装的企业同消费者是典型的鱼水关系，宁波富盾服装有限公司同消费者情同手足，亲如兄弟。为啥？就因为夏秀娣的“利益上宁‘减’不‘加’”。近几年来，布料大幅度上涨，其他原料也逐渐上涨，但为减轻消费者负担，公司坚持薄利多销原则，在价格上尽量做到宁“减”不“加”。去年底，该公司生产的西服在上海一家商场销售，当时，全国有几十家服装企业选送的西服也在该商场销售，其质量都不及“富盾”牌西服，而价格却比“富盾”牌西服高二三百元一套，于是，消费者都乐于争购“富盾”牌西服。一个月下来，商场经结算惊奇发现，“富盾”牌西服竟卖了2万余套，破历史同期最高纪录。而其他厂家卖出的西服总共加起来才不过几千套。有人说夏秀娣做的是赔本买卖，夏秀娣说，表面上看，我们是少赚了些钱，但因为“薄利多销”，厂里的经济效益还是增加的。目前，该公司已拥有年生产42万件套职业服，31万套西服，180万件衬衫的能力，产品不仅畅销20多个省、市、自治区，而且还飘洋过海，远销美国、法国、西班牙、意大利等30多个国家。一些国内外消费者说，我们都愿意买信得过“富盾”牌服装。

“加减”效应

夏秀娣在生产经营中通过对“加减”的思索和运用，逐渐形成了自己的特色。啥时该“加”，啥时该“减”，他处理起来得心应手。公司里产品声誉高了，就常有外地新客户来走“后门”，其价格均比老客户要高，这“现得利”的事，夏秀娣从来不干。前不久，有一家国家单位主动找上门，要求做3000套职业服装，价格可以略高一些，但只有一个要求，就是一个月时间要交货。夏秀娣对前来联系的人说：“我们公司生产经营讲效益，但绝不会任意乱涨价，更不会昧着良心赚黑钱！”夏秀娣接下单子后，作出了一个让服装界惊人决定，一定要在一个月交货基础上，还把该单位每个员工的不一样的尺寸，逐一存入在电脑档案，按人的不同胖瘦设计制作，而且规定价格必须比其他服装企业便宜。客户见货后，非常满意，逢人就说：“富盾服装不仅价格低，还穿得合身得体。”