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清华大学经管学院日前召开的2012清华管理全球论坛上，联想控股有限公司董事长、联想集团创始人、名誉董事长柳传志认为，一个企业的核心价值观，从上到下必须非常明确，而且不能有差异。同时，决策民主，但是一旦定下来的事情一定要很坚决地去做。
柳传志说，企业的核心价值观要由最高层讨论清楚，什么是允许的，什么是坚决不能允许的；什么是提倡的，什么是反对的，整个公司上下要非常明确，不能有差别。同时，作为企业领导人，首先要以身作则，坚决贯彻自己决定的东西。其次在组织最高层团队统一思想时，不能强迫，而是要让大家充分发表意见，但最后定下来的事情一定要很坚决地去做。
柳传志举例说，他当董事长以后，到欧洲访问，一个总经理经常是预定的和实际差别很大。他问那位：“你知道完不成指标，为什么还要承诺给CEO？”那位回答说：“那是我对CEO的尊敬。”他又问：“你没有完成，差这么大，CEO为什么没有对你进行批评和惩罚呢？”那位说：“是CEO对我们的宽容，这是一种文化方式。”他对这点坚决不能同意。希望管理层反复研究以后定下来的事情，必须说到做到。第一个想清楚再承诺，要把承诺的事情，前前后后有多少个环节，是不是真能做到想明白。第二，承诺了就要兑现。想清楚了才会承诺，中间有很多情况发生变化，有很多情况，要不顾一切地去实现。
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