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中集大楼静卧在海边,麦伯良的办公室就正对大海。他一抬头就看到了世界,世界也总在他眼皮下晃动。是否由于这个原因,麦伯良自1992年掌舵中集以来就以全球眼光经营中集,并撑起了一个制造业帝国?
当然,必须交代的是,这里说的眼光,是眼睛所看不见的。眼睛看不见的才叫眼光,能看到的是视力,每个人都有这个功能。企业躬身于商畴,如人行于世,不一样的眼光,造就不一样的结果,臻于不一样的境界。
眼光有欣赏的、挑剔的、执著的、睿智的、卓见的……那么,麦伯良的眼光究竟属于哪一类?有财经杂志评价为战略性的,亦谓差堪人意。忆想当年,麦伯良独具慧眼,捕捉到世界集装箱制造中心从韩国向中国转移之势不可阻挡,遂秋风走马,在全国沿海撒棋布子。等韩国的同行醒悟过来,已经是两年后的事了,市场已无立锥之地。完全凭借这个全方位、系统化的生产服务格局,中集在集装箱领域脱颖而出,直至雄踞全球霸主地位。
但战略性显然不能涵盖麦伯良眼光的内涵。麦伯良的眼光首先是穿透性的、超越的,总能掠过喧嚣、混杂与浮华,直上云端高处。20年来,中集的发展轨迹也就按他预见的劈波斩浪,走向深海。1996年,中集就摘取全球最大的干货集装箱桂冠。世界企业史反复证明了,一个企业在一个领域能夺取世界第一就要掉一层皮了,多少企业雄心勃勃、梦寐以求,甚至积百年之功而不得,而中集捞取世界第一如囊中探物般,2004年的罐式集装箱、2007年的压缩天然气运输装备,后来的登机桥、特种道路运输车辆等也相继问鼎。中集的公路运输、航空运输、铁路运输产业,能源化工和海洋工程业务等也在向世界巅峰狂奔,喘息之音亦清晰可闻。多元化在一些企业眼中是畏途,而中集却游刃有余,驾轻就熟,洵属奇迹。其云泥之别,自是一个“中集之谜”,答案只有从《中集帝国》中去找寻了。
可以说,麦伯良改变了我对企业家特质的认识。教科书上说的冒险、创新固然难以阙如,但是否应忝列一个新元素——眼光。从中集撷取的一个个世界第一中,我萌发出一个朦胧结论:眼光有多远,企业才能做多大。中集就是眼光支撑的帝国。一些甚嚣尘上的所谓理念之类的东西,中集早已经踩在脚下。诸如“并购、走出去、中国创造”此类,对中集来说,已经是过去完成时了。上世纪90 年代初,中集就八荒鲸吞,并购国内陷入亏损的集装箱厂商。撒豆成兵,产能急遽扩大,生产、采购、运输和融资等规模优势渐起,竞争对手被甩开。麦伯良的收购眼光一开始就流露着全球化基因,他所讲的竞争力从来都是全球性的。德国、英国的冷藏箱技术和折叠箱技术;美国的特种半挂车技术;荷兰的槽罐车、静态储罐技术等统统被豪取,一番“引进、消化、突破、颠覆”,规模扩大了,生产成本降低了,成本这个制造业竞争力的核心被牢牢抓住了,国外的同行被挤垮了。 到2002年,中集已经彻底掌控了冷藏集装箱的全部技术体系,从低端产品干货箱到高端产品冷藏箱、特种箱都确立了竞争优势。技术主导权在手,“中集创造”之箭早已离弦,铮铮之声响遏业界。
麦伯良眼光碰触的,总是标杆,总在挑战标杆。1996年,中集第一次接到日本JR订单。但兜头就是一盆冷水,产品“质量不行”的反馈,外加日本客户的呵责,激发起他的斗志,他随即萌发进军日本市场,与对手一比高下的想法。困难可想而知,日本市场不信任中国产品,对产品很苛刻,很挑剔,追求完美,99.9%都不行,而中国有些人恰恰不相信完美无缺。麦伯良挑战的就是这个标杆,就是这个高端市场。后来的故事大家都知道了,仅几年工夫,中集的产品就经得起日本客户用放大镜来挑剔。放大一点说,中集一次又一次改变了世界对中国的眼光。不独JR,翻开《中集管理手册》会赫然发现,GE、IBM、Nike、丰田、惠普、 三星、沃尔玛、巴斯夫、博世、宝马等多家世界级企业被中集“生吞活剥”。 中集2006的“远航计划”轮训项目,“远航一”以惠普为标杆,学习HP战略制定、分解落实及组织协同的系统方法;“远航二”盯住丰田,借鉴丰田经营管理体系运行的思想、方法及工具,探索精益生产之道,逐步形成独具中集特色的精益管理模式——ONE模式。中集标杆的,不仅是技术,是管理,更是工业精神。
麦伯良的眼光也很“毒”,甚至“狠毒”。有一年,麦伯良给南方中集厂订了一个指标,要求第二年产量从1.8万箱上升到3万箱。所有的人都认为是天方夜谭,哇哇乱叫,但目标还是实现了,而现在则达到了25万箱。“狠毒”中其实更多流露的是麦伯良对人性的洞悉与尊重。给员工一个实现价值最大化的平台,是员工的最大福利、最大的收益,是塑造企业文化的最佳途径。员工实现了最大价值,最低限度地消耗青春才是一个企业最大的人性化。现代企业成功的基因中,吃透人性所占的权重越来越大了。大凡一个企业帝国,都有一块值得反复欣赏的人性基石,迪斯尼、诺基亚……而我们多少高速奔腾的企业直碾人性的躯体…… 它们能经得起时间的挑剔吗?
麦伯良永远是居安思危的。一个小事就能看得出来。中集的口号是“志存高远,脚踏实地”。在中集初具帝国雏形后,麦伯良决定调换一下顺序。显然,他的眼里流露出忧患,中集只有继续脚踏实地,才能志存高远。2002年之前,中集的产品基本上是单一的集装箱,麦伯良看到了增长的天花板,所以相关多元化并起,并依靠多元化成功闪避了始自2008年的金融危机。须知,2009年中集的集装箱产量萎缩了90%。这个数字对任何一个企业来说都是灭顶之灾。经过危机的冲刷剥蚀,中集也暴露了软肋,基础还不实,核心竞争力还不完备。中集需要凤凰涅槃。麦伯良在酝酿大动作。2010年3月,中集全面启动了升级行动,一个“智能、安全、节能、环保、高效”的产业理念正在引领中集破坏性地创造未来。南方中集匹马当先,推出“梦工厂”方案,那是一个全新的、自动化的集装箱制造工厂。
中集的升级,寓意着中国制造业的转型大幕已徐徐拉开,毕竟中国制造业30年靠技术引进和低成本的推动力渐趋衰竭。中集是行业领袖,领袖自有领袖摄人心魄的胆识,更要承担中国制造业健康和持续发展的重担。借用冯·米塞斯的话,麦伯良不纠结于过去和当前,他在以独到的眼光判断未来。
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