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据悉,为深入推进“四个能力大提升”活动,营销中心已成立“四个能力大提升”活动领导小组和下设办公室,相继下发了活动实施方案、任务分解表、考核评价表、任务完成进度表和推荐学习资料,开展了个人每天自学一小时、每月参加学习交流一次、每季度撰写调研报告一份的“三个一”学习活动,“强素质、塑形象、展风采——四个能力大提升”有奖征文活动也在开展中。
目前,以思想素质、工作作风、业务能力、队伍形象为核心的“四个过硬”建设,以管理制度化、流程标准化、技能专业化、行为规范化、培训常态化的“五化”管理,以服务受理“无推脱”,服务方式“无距离”,服务事项“无积压”,服务态度“无冷脸”,服务承诺“无失信”,服务标准“无差错”为内容的“六无”服务活动正在稳步推进中。按照活动方案的要求,营销中心在“四个能力大提升”活动结束后,还将对活动效果进行考核评价,认真自查自纠,查摆问题不足,落实改进措施,确保“四个能力大提升”活动的效果真正落到实处,见到实效。
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