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能力和基因制约宝洁进军专卖店
[发布时间:2013-02-01 09:28:29 点击率:]

  说到宝洁公司,尤其是他们的化妆品,大家最熟悉的,应该是他们由电影明星代言的玉兰油和SKII的广告了。

  而对于宝洁公司来说,并不见得像广告那么轻松愉快。在经历了裁员、减支、骨干流失等一系列麻烦后,今年初,宝洁在化妆品专卖店领域推出专供专卖店品牌“海肌源”,希望以此打开中国市场新局面。

  不过,很多专营店主和市场人士并不看好宝洁的此时此举。有业内人士表示,宝洁虽然系出名门,根正苗红,但生不逢时,前景堪忧。因为专卖店渠道是一个江湖,投身其间的品牌若没点江湖气质还真不好混,宝洁能否顺利“招安”专卖店野战游击队,还悬念重重。

  宝洁进军专卖店,继而占领中国专卖店市场一直是个美丽的梦想。最早的时候1996年就曾经做过,后来到1999年又做过,当时在一些三、四线市场,县城乡村去做,前前后后也试过三四次水了,都没有做成功。

  去年11月,宝洁旗下的玉兰油推出花肌悦系列,专供本土化妆品专卖店销售,据说,宝洁还为此准备了3亿元的推广费“嫁妆”。而2个月后,“海肌源河南区上市会”召开,宝洁又向专营店推介仅在这个渠道销售的“海肌源”品牌,卖点是海洋补水概念。

  一位化妆品品牌人士分析“海肌源”时说,“海肌源”价格太红海,卖点无特色,合作条款不优惠。营销专家穆兆曦认为,虽然宝洁实力雄厚、质量过硬、管理科学是优势,但就目前看,上述三点可能使得宝洁专卖店之路步履维艰。

  如果现在去做这个事情,还有几个问题是很难去突破的。第一,因为现在宝洁产品在全国范围内的分销覆盖已经做得很深了,做专卖店的话从产品到货源到价格都没有什么独特的优势。第二个问题,因为现在宝洁产品确实比较普及,流通得也比较广泛,所以它的价格非常透明,而价格越透明的产品,相对来讲留给专卖店店主的盈利毛利空间就很少了。即便你的产品卖很大的量,但是你的毛利点数太低了,最后也许赚不了几个毛利。再加上现在开家专卖店,租金、人工、水电费这些成本都很贵,所以你可能开家店都不见得能养活得了你这个店的成本。

  从品类角度来讲,因为日化开专卖店在这个行业里面还真的少见,但是在日化行业里面,现在已经有一种业态叫化妆品店,从行业的特点来看已经有一个业态,已经先把化妆品的类别都抢占了。反过来看,宝洁只是自己品牌的有限产品的话,他们也不够丰富,顾客进来以后,可选择的空间也少,这个本身又是自己撞上别人已经砌好的墙了。

  所以,想在专卖店江湖打开一片天下,困难重重。

  另外,宝洁特别强调系统化、标准化的东西,整个领域文化理念都是这样,很喜欢全国大一统一刀切的模式,不是很愿意追求小快零,短平快的这种短期东西。企业的本身也是百年老店,所以系统化、标准化、规范化的东西是占主流的。但是你反过来操作这种市场或者这种渠道,更需要短平快、小快灵的打法,所以从这个角度来讲,本身就不具备这种基因。

  宝洁去年也在裁员,在中国也遇到一些问题,很多人员老化,这是一种思维,就是“高层是神,基层是娃娃兵”。一贯招聘的做法都是校园招聘,高层是迟暮之年,然后没有什么太大的进取心;基层又是娃娃兵,又不懂中国市场各种各样的规则,潜规则,所以从人的组织来看也不具备这个基因和能力。从理论上不可行的话,现实来讲就更不可行了。

  宝洁除非有一支非常强的团队并组织一帮适合中国打法的团队,否则想在中国专卖店市场占领一席之地很难。

  从渠道方面来看,大多数外资品牌进入中国后都采取全渠道操作,对专卖店并不重视。当江湖上的一些本土品牌专营店都成熟之时,宝洁才选择进入专卖店渠道似乎也有些晚了。

  虽然宝洁洗发水在三四线城市推广得还不错,但并不意味着流通渠道的经验可以复制到化妆品专卖店渠道。流通渠道和专卖店渠道是两回事,是不可复制的。

  正如穆兆曦所言,宝洁的未来我看好,但是对宝洁这个做法,在未来我不看好。