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现如今围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象,被称为“她经济”。女性消费相对男性更加感性,所谓“生命不止,消费不息”。如何针对女性的这一特点,大赚女人钱?对于各路商家都是个值得关注的话题。
A:要赚女人钱 营销有技巧
■ 文武赵
现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”,喜爱疯狂购物,以信用卡还贷,成为消费的重要群体。
年轻富有的女性值得关注
美国运通公司针对90万张年交易额40亿美元,年度消费额达620美元的运通卡进行了追踪分析,并得出了如是结论:
在推动经济复苏的消费力量中,年轻富有的女性正发挥着领导作用。这些女性在孩子、教育以及慈善等方面的需求增长远高于其他人群。
美国运通公司统计,每月消费7000美元的富人群体中,年龄是关键的影象要素。该群体45岁以下的持卡人,在经济衰退时期消费增长了1%,在经济复苏时期消费增长了23%。其中,45岁以下的超级富豪女性在经济衰退时期的消费增长超过了4%,在经济复苏的时期消费增长与均值持平。由此可见,年轻富有的女性是不可忽视的重要消费群体。
这些被你成为“黄金赠与者”的年轻女富豪们,在针对孩子支出方面叫经济复苏时期的11%超出7个百分点。值得关注的是,经济衰退时期,网上奢侈品消费的增长依然十分迅猛。有观察者认为,也许碍于面子,富豪们不好意思在经济衰退期还拎着盛满奢侈品的购物袋走在街上。笔者认为,在经济不景气的时候,针对这些富豪女性不妨多扩展网络渠道。
女性更喜欢有针对性的广告
行为预测定位服务公司QInteractive的一项研究表明,女性更希望看到有针对性的广告。
在被调查的女性中,88%的受访女性希望从值得信赖的品牌中获得更多的针对性广告信息。近2/3的受访者表示,当他们看到契合自己兴趣的网络广告,会认为很酷。
如今,希望上网的女性在收到有针对性的广告时候,一扫曾经对广告的怀疑与排斥,转而变成期待—希望针对性广告能够帮助他们提炼有价值的品牌消费信息,简化繁忙的生活中,不必要的搜寻过程。近2/5的受访者认为,富含信息量的有针对性的品牌广告有助于增进品牌与消费者之间的关系。但需要注意的是,品牌与其消费者之间建立良好关系的最佳方式是交易后了解他们,并给她们提供有价值的信息。
孩子影响富妈妈的消费模式
Ipsos旗下在线调查公司OTX的一项调查显示,有无孩子是影响妈妈消费模式的重要因素。该调查还称,孩子对妈妈们的整个生活方式有着巨大的影响,甚至会改变富有家庭的定义。
笔者认为,女性有孩子之后,家庭观念将主导女性的消费行为,家庭消费成为女性消费的重要指出,而很多单身女性或者没有孩子的女性则表现出一种个人消费的倾向。
在参与活动方面,没有孩子的富有女性更加倾向于从事重新装修、旅游和投资等活动,他们更喜欢去画廊、拍卖会、和参加古董秀节目。相比之下,富有的妈妈不太经常去装修房屋、购买豪华轿车,出国旅游等通常被视为富有阶层的行为和消费模式。
这些妈妈们的消费模式都是所谓的刻板“妈妈式”。参与的闲暇活动通常包括孩子在内的类型:体育比赛、看电影、参观博物馆以及主题公园。
媒体接触方面,富妈妈们的忙碌生活方式表现为:有年幼的孩子的妈妈更可能收看录制节目、且收看节目中会采用快进的方式跳过广告;将收看儿童节目作为一种与孩子共度时光的积极方式,在孩子小憩时候,忙里偷闲阅读杂志、时尚和美容杂志。此外,有未成年子女的女性比没有子女的女性更加喜欢购买大包装的商品。
B:乐蜂首支广告上线 2013年电商盯女性钱袋
农历蛇年春节后,乐蜂网首支TVC广告正式登陆湖南卫视。在《我是歌手》栏目中备受关注的尚雯婕再次出现。这位“时尚黑马”尚雯婕在TVC中宣称:“我是歌手,唱出色彩,不美不活!”
据乐蜂网相关负责人透露,乐蜂网在3月将举行大型的年度“桃花节”促销,据了解,此次活动将是颠覆性,返利额最高达50%。另外,乐蜂网官方微博近日公布,2月27号乐蜂网将迎来一波十分给力的促销。
据了解,国内电商在经过数年的拼杀与发展后,已逐渐将视线转移到了女性消费者身上,电商分析师李成东在微博中发布了一篇关于京东赚女人钱的宣传片中写道用户重心转向女性,而乐蜂网则一直被称为“女性钱袋”的头号“杀手”。对于乐蜂网锁定“女性钱袋”的策略,营销专家表示,从消费心理学的角度来看:一方面,女人都希望对生活保有新鲜感,尝试不同的生活方式,而最常见的实现渠道就是在服饰、发型、装饰方面翻花样,正是社会中流传的“生命不息、购物不止”现象。再结合乐蜂网的红人经济、达人效应更是刺中了偏感性消费的女性消费者的软肋。据了解,乐蜂网中类似于小P老师、梅林等业内专家颇受消费者喜爱,他们所带来的直接效益令同行垂涎三尺,而这种教育加导购式的方式不禁让行业人士拍案叫绝。
另外,有销售专家分析称:女性在家庭中同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者,女性往往一个人花五个人的钱,而从乐蜂网的相关负责人得出一组数据:在我国,77.3%的已婚女性决定着家庭“吃”、“穿”以及“日常用品”的选择和购买。
2012年,国内电商行业风起云涌,在市场竞争多以价格竞争为中心的情况下,一大批企业因为资金链断裂率先退出市场。2013年,电商又会有何改变?中国的电子商务精英们又将挖掘出什么新的销售模式与热点?多数电商从业人员表示:2013年,“紧盯女性钱袋”将是电商们工作的重中之重,“女性钱袋”已被视为电商行业发展的脊梁。(魅力中国)
C:聚焦“标签化”粉丝 朵唯官微引领女性营销
■ 钟进
2.8万,是朵唯女性手机百位“朵享大使”招募活动的参与人数;25台价值44950元人民币的朵唯D9女性专属大屏智能手机,是该活动发放出去的无偿奖励;这些数字无不显示着朵唯的微博营销活动正渐入佳境。而一项基于企业官微的营销活动却能够获得上万人的关注,其营销秘诀除了D9的大屏魅力之外,还有就是朵唯的女性营销策略,它基于朵唯消费者的女性定位,将微博进行“拟人化”管理,将万千粉丝统一“标签化”,再结合女性感性化的特征实施“情感对话”,从而成功写下了新媒体营销领域的又一个崭新案例。
微博,不仅是网友自拍、互粉、八卦的乐园,更是为商家创造诸多商机的平台,基于微博特有的广泛传播性、极速互动性,很多精明的商家早就开始利用这个全新的阵地开展营销,让参与网友得利的同时,更让自己的产品、品牌无限扩散出去,而朵唯女性手机就深谙此道。在思考如何在大同小异的活动中脱颖而出时,朵唯大胆采用了明星与粉丝间的管理方式,将微博管理拟人化,统一称万千消费者为“朵粉儿”,将自己官微的管理小编称为“朵儿”,这样企业与消费者之间的互动就成了两个人在亲密的沟通,瞬间增强了亲近感,拉近距离。
据悉,为配合朵唯iEva D9璀璨上市,朵唯官微(@朵唯女性手机)正在举行“朵享大使”的招募活动,并通过转发、评论以及@好友的方式,实现“朵儿”与“朵粉儿”之间的顺畅沟通。观察发现,“朵儿”每发布一条微博,“朵粉儿”在1分钟之内必有回应,而除“朵享大使”活动之外,爱情、亲情、时尚以及星座等各种女性比较关注的话题,都是她们交流的内容。这种基于特定群体的女性营销策略,从交流方式、话题各个方面都体验了朵唯对女性群体的细致把握。而“朵粉儿”这一标签也将散落全国各地的朵唯用户集结起来,组成一个有共同目标、共同爱好与话题的团体。在这个团体中,每个人都拥有一定的话语权,都可通过@他人的方式将自己的观点定向传播出去,而他们通常也都会自觉承担起维护团队稳定的责任,对团体忠诚。要形成一个稳定的团体,一个标签,即一个统一的组织名称,不可或缺。
短短一个月内,朵唯官微粉丝数量从1.6万增长至2.1万,增长率达31%。取得如此成绩,拟人化的管理方式功不可没。在这里,“朵粉儿”作为朵唯对其品牌拥护者的统称,是朵唯对其消费者进行的一种情感维系手段,它使得拥有共同爱好的人(即朵唯用户)能够找到一个情感归属地,也促使朵唯与粉丝之间的互动更具明确性、针对性,最终形成意见群体,进行病毒式传播,达成传播目的。朵唯官微实施的“标签化”粉丝的管理策略,为新媒体营销创造了又一经典案例。
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