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如今景区都把放假看做赚钱的机会,捞一把是必须的。为此,门票涨价就是利益最大化。全国各大景区在度过“三年限涨令”时期后又进入新一轮涨价期。瘦西湖称从3月1日起开始执行150元票价,上调30元;婺源景区的通票价格从3月8日起由原来的180元上调到了210元;3月16日,峨眉山旺季门票(1月16日至12月14日)从150元升为185元。值得注意的是,原本免费进入的凤凰古城从4月10日起首次开收景区门票,票价为148元。此外,还有一些区域性景点和索道等附加设施也在近期上调了价格。
中国大多数景区都是单一靠门票收益,要提升利润必须涨价。我国很多地方税收也依靠景区,且景区每年的维护、人工成本都在涨,涨价是唯一帮助景区解决问题的方式。旅游业成为有旅游资源的地方政府重点打造产业。对于景区的维护,地方政府不但不给予足够的资金支持,反而将地方财政依赖于景区收入,着实成了地方财政的“摇钱树”。部分知名景区对旅游资源具有“独此一家”的垄断性,涨价底气十足,加上部分“以旅游立市”的地方政府,存在“外地人的钱不赚白不赚”的短视心理,为景区提价大开“方便之门”。
景区管理者急功近利的涨价思维让景区处于地方与游客的冲突之中,他们得到的是政绩和钞票,失去的将是信任和感情。
其实,我国景区靠涨价维系,是最原始低级的做法。除了涨价,还有很多可研究的功课:比如旅游品牌推广,旅游资讯整合,景区模式研究,旅游方式创新等方面加大力度,我们以为旅游营销是手段不是目的,旅游景区需要用4s店的服务理念来支撑其景区的持续发展。用专业、专注、专心的行业标准与游客沟通,景区与游客的关系不是甲乙关系,而是互利互动多赢伙伴关系,不可把游客当成冤大头,游客也有必要自动维护景区的生态。
经常有旅游计划的旅游者,在旅游网站的参与度要高于没有参与的用户,他们更喜欢讨论和发表言论。特别是经常参与旅游活动的用户,他们的活跃度更高。
互联网的快速发展在促进旅游产业提升的同时,也进一步催生了新型旅游业态。旅游信息化与产业化的融合,正在改变着整个旅游业的产业形态,改变着旅游产品的生产方式,那么相应随之改变的也将是与互联网紧密集合的新型旅游产品的营销模式。
建立旅游长效机制,“有计划有预谋分步骤地”宣传的最佳效果;又实现了旅游资源及产品获益的长期化、渐进化、可持续化。景区在旅游形象、旅游功能、旅游机制三个层面上下足功夫。
强化TPE模式通过旅游产业来拉动和促进国民经济中与其相关的产业或地区经济发展的一种发展模式。从长计议是一种理性选择。景区需要回答的是:我们有什么?处于什么水平?竞争力在哪里?特色在哪里?价值在哪里?现有赢利模式是什么?课题在哪里?最迫切需要解决的问题是什么?最难解决的关键问题是什么?
粗放且粗暴的涨价手段不可取,做好增值服务,让游客愉悦的消费才是景区的正确选项。
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