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羚锐制药:落实整改措施 方便职工吃住
[发布时间:2014-03-26 09:24:26 点击率:]

  自开展党的群众路线教育实践活动以来,河南羚锐制药股份有限公司贴膏剂事业部从多种细微处着手为职工办实事,不断创新服务方式,努力提升膳食、车辆等方面的服务水平,让员工“吃好、行好”,赢得员工好评。

  

  提供大家喜欢的饭菜,

  让职工“吃好”

  

  “今天有鸡蛋汤和红豆粥。”

  “真的不错。”

  3月19日中午,羚锐制药贴膏剂事业部员工食堂热闹非凡,餐厅里排着长长的队伍,每个人都希望早点打到喜欢的饭菜。

  羚 锐制药是国内知名医药上市品牌企业,其通络祛痛膏(骨质增生一贴灵)、壮骨麝香止痛膏等贴膏剂药品为行业内强势品牌药品,并在顾客中有较高的品牌知名度、 美誉度和忠诚度。贴膏剂事业部生产、科研一线人员有数百人,为了方便员工上下班,事业部为员工提供了免费午餐,并落实了自助餐服务。

  每逢春节、端午、中秋、国庆等传统节日,他们都为员工,尤其是一线员工提供饺子、元宵、粽子和月饼、炸鱼、炸鸡腿等应时食品,以这种方式给节日期间坚守在岗位或加班的员工送去问候和祝福。

  今 年以来,为搞好员工食堂,事业部动了不少脑筋。他们通过深入一线调研、设置意见箱、发放调查表、每周一公布菜单等方式收集员工的意见和建议,不断提高食品 质量。同时,他们还通过调查、访谈,确定了炒菜主厨,固定符合员工口味、富有炒菜经验的专职大厨,主炒加工菜肴,确保员工能够吃上花色多样、口味受欢迎的 菜肴,而其中包括荤菜和素菜,还有鸡蛋汤、豆粥、大米粥,每天不少于三到四个花色品种。食堂师傅天天变换不同的做法,提供多样的菜肴供职工选择。他们还为 员工,特别是一线上夜班的员工早餐和晚餐做热干面、肉丝面或鸡蛋面、饺子、油条、油饼和包子、蛋炒饭,并提供鸡蛋、鸭蛋、火腿肠和苹果等多种食品和水果。

  同时,他们还组织专业检查组,强化监管、督导,严格食堂规范操作,加强餐具清洗、厨房摆放、灭蚊消毒、食堂员工个人卫生和健康等方面的管理和检查,强化服务意识,全力满足员工需求,膳食服务满意度大大提高。

  

  优化上下班通勤车服务,

  让员工“行好”

  

  多 年来,为方便员工上下班,事业部为所有员工提供了上下班接送服务。每天,早晚上下班时间,3辆员工交通车准时、整齐地进入生产厂区指定位置,统一使用“羚 锐制药专用车”标志,统一发车时间,环绕新县县城区行驶,形成一道亮丽的风景,每辆车辆先后来回跑两趟,接送员工上下班,给乘车的羚锐员工增添了自豪感、 幸福感。

  事业部通过强化管理,规范服务行为;通过优化员工上下班通勤车线路、掌握通勤车车况,让员工上车快、路程短、有座位。他们还通过强化绩效考核等措施,激励驾驶人员增强服务意识,做到贴心服务。

  今年初,事业部还投入四、五十万元,新采购1辆新款空调宇通大客车,为员工提供更为舒适整洁的乘车环境。员工坐着舒服,上下班走得好、走得顺,很满意。