业主诉讼、员工罢工、供应商叫屈，这些遭遇集中发生在沃尔玛。近期，沃尔玛亚洲区及中国区高管进行调整。处在这些波折与变化中的零售巨头沃尔玛，正在寻求新的发展路径。

  沃尔玛中国区换将

  4 月25日，沃尔玛宣布，现任沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)将调任位于美国阿肯色州本顿维尔的沃尔玛全球总部，担任执行副总裁的高级管理职务，负责国际战略与发展、地产、兼并与收购、整合与采购资源共 享；现任沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜(Greg Foran)将升任沃尔玛亚洲区总裁兼首席执行官，在公司位于香港的亚洲区域总部办公；现任沃尔玛中国首席运营官柯俊贤(Sean Clarke) 将升任沃尔玛中国总裁兼首席执行官。以上任命将于6月1日生效。

  贝思哲于2009年加入沃尔玛并担任现有职务，在此之前他曾担任敦豪快 递(DHL Express)欧洲首席执行官以及敦豪快递(DHL Express)亚太区首席执行官。高福澜拥有30多年丰富的零售从业经验，他于2011年10月加入沃尔玛，并于2012年被任命为沃尔玛中国总裁兼首 席执行官。

  中国区“新官”柯俊贤在沃尔玛的职业生涯将近15年，其零售职业生涯从沃尔玛旗下英国Asda 超市担任商业金融总监开始，并历任沃尔玛日本、德国首席财务官，之后赴加拿大担任首席财务官。他同时领导沃尔玛加拿大的地产和战略部门，并兼任沃尔玛加拿 大银行董事。过去两年中，柯俊贤担任沃尔玛中国首席运营官，负责营运、采购、物流、市场、信息系统和资产保护等部门。

  4月28日，沃尔 玛(中国)负责人强调，上述岗位调整属“晋升”，比如，沃尔玛在亚洲开设了870多家商场，员工15万名，面对的主要是中国、印度、日本市场，高福澜任亚 洲区高管后，意味着“他个人的领导力优势将在一个更大的平台上得以发挥”。高福澜负责中国区业务以来，更重视店面质量，逐步改变以往重视开店数量的经营模 式。

  沃尔玛陷“官司”

  4月28日，沃尔玛(中国)投资有限公司公共关系总监张雪静证实，沃尔玛近期的确遭遇业主诉讼、员工罢工等一系列事件。

  业主诉讼主要指已经与沃尔玛签约但没有正式进驻的门店，随着沃尔玛“关店”战略的推进，这些门店业主与沃尔玛之间发生纠纷，门店项目多集中于二三线城市，比如，河北石家庄、江苏连云港、安徽黄山等地。报道援引业主的话说，“索赔额均达亿元左右”。

  这属于商业层面的纠纷，不便评论更多细节，”张雪静说，“这是合作当中正常的商业问题，沃尔玛会严格遵照法律，目前具体走到哪个法律环节还不清楚。”

  今 年3月5日，沃尔玛宣布关闭位于湖南省常德市的门店，引发78名员工罢工48天。据沃尔玛(中国)提供的一份资料显示，常德这家门店已经在3月19日停 业，沃尔玛承诺会妥善处理好员工安置问题，员工可以选择公司在国内任何一家门店的营运岗位继续发展，服务年限将继续延续，职位等保持不变，工资以当地薪资 整体水平为参考做相应调整，但至少保证维持现有工资。另外，根据公司跨城转职的相关政策，员工可按相应规定享受转职津贴、搬家假、转职安家费、交通费报 销、行李托运费、转职临时免费住宿。公司还为申请转职的员工提供全面培训，确保其顺利适应新的工作岗位。

  部分员工并不认可沃尔玛提出的 安置方案，比如，认为沃尔玛没有提前一个月知会工会，属于程序违法。“关店会提前跟员工沟通，沃尔玛会按照法律进行员工安置，员工可以选择在其他门店工 作，也可以离开，公司会按照法律的要求进行‘N+1’的赔偿，”张雪静说，“员工有更高赔偿要求的话，我们会依据法律(解决)。”

  上述沃尔玛近期遇到的“官司”，究其原因是关店。张雪静表示，目前并没有准确的数字表述沃尔玛在中国关闭门店的具体数量，但大概的比例在9%。此外，沃尔玛去年10月宣布，未来三年将在中国新设110个新址，包括商场及配送中心，并加大在二三四线城市的发展。

  另 据报道，“多名供应商痛斥沃尔玛乱收费”，指沃尔玛在关店过程中与供应商发生矛盾，令供应商不仅“承担清货损失”，“此前交的条码费用也没有退还，每关一 家店就要损失数万元的条码费”。4月29日，沃尔玛中国公共事务部公关经理姜薇说，“没有听说过收取供应商条码费一事”。“比如商圈发生变动，业主的规划 有变化，业主想要做高端商业中心，与沃尔玛的定位不符。还有就是，门店盈利不佳也是关店原因。”

  2013年高福澜曾强调，沃尔玛将根据严密的市场评估关闭一些业绩不好的门店。这些被关闭的门店虽然占沃尔玛中国门店数量的近9%，但预计对今年至明年销售额的贡献仅占不到2-3%。

  姜薇表示，沃尔玛去年10月宣布计划未来三年新设110个新址，包括商场及配送中心，并会加大二三四线城市的发展。沃尔玛会重点投入沃尔玛购物广场和山姆会员店两大主力业态。