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管理者若想激励下属不断进步,就要做到“有功必赏”。只要下属能将小事做得很好,我们就应该不吝表扬。那么,小事,具体体现在什么地方呢?
当 下属开始这样做时,我们就要对其及时提出表扬:“你提出的这个方法非常好。且不说它的成效如何,至少,它解决了××的问题。你现在就可以按照这个方法行 动。当然,这是一个新方法,我们不能预料后面会发生什么突发问题。但我相信,只要紧紧地跟着我们的目标,不管遇到什么问题,都有解决之法。大胆去做吧!”
我们需要明确表示自己赞同他们的做法,同时也要表示能理解他们的处境,以及对他们的支持。你可以对这样的员工这么说:
“你这么做是对的。我很欣赏你这种品性,只是让你受委屈了。在后面的工作中,如果有什么需要协助的,尽管提出来,我会尽可能地给予协助。”
部分下属用突破传统的思维去考虑问题,并把有创造性的想法付诸实践,这种勇于创新的意识永远值得提倡和表扬。
因此,当你的下属尝试新方法时,即使后果是不尽如人意的,你也应该这样给予表扬:“你勇于创新的精神很值得鼓励,只要你的理由、方法都是正确的,那么,即使结果失败,我也会一直在背后支持你。”
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