发工资

  不拖欠员工工资是我对 员工的一大承诺，30多年来，我一直都坚守这份约定，没有失过言，没有违过约。我觉得，企业让员工满意，员工就会替企业着想，处处节约，生产出合格的产 品。让员工满意，最起码的一条，就是按时给员工发工资，不克扣，不拖延。按时向员工发放他们应得的劳动报酬，是企业最起码的诚信。

  不过，在我的记忆里，却有过一回出现工资没有人来领的情况。绝大多数员工都像集体失忆一般，仿佛忘了领工资这回事儿。

  那是2005年腊月二十二日将要下班的时候，财务室打电话告诉我，用来发工资与支付客户运费的八十万元钱，基本上没有动，员工工资与司机运费没有人来领。

  年 关临近，正是大家急需要用钱的时候，为什么都不来领工资与运费呢？我听到财务告诉这一消息，立刻朝工厂跑，动员大家去领工资。在厂门口，我看到几个员工在 商量着什么。我的到来他们没有在意。这时，我听到一个员工说：“公司一直待我们很好，公司今年建了新厂，这次公司出现了资金困难，我们都不去领工资好 不？”

  “好啊，不领反正又没跑掉，还不是在公司账上，过年后再领是一样的。”

  我一看说这话的是公司的几位老员工。当时，我就感到心头一热，连忙走过去紧紧地握着他们的手说道：“真是感谢你们！不过，你们的心意我们领了，现在公司财务上有钱，你们快去领吧。”

  这 一年，我们在南县建了一个标准很高的大型现代化、园林式生产基地并正式投产，共花费了1800多万元。公司铺到市场上的货款要到年后才能回笼，目前经费非 常紧张，我估算了一下，几百员工的工资及司机的运费等大约七八十万元还没有着落。千难万难，决不能拖欠员工的工资与客户运费，旧账不过新年，我不能失言。 到哪去借这几十万元钱呢？一连几天，我急得晚上睡不着觉。有一天晚上，我一个朋友告诉我，说长沙一信托投资公司有熟人，可以借钱解我们燃眉之急，不过是高 息，借一百万只能给八十万，另外二十万作为息金要扣除。不管多高的息也要借，我态度坚决。这个消息，让我一颗悬着的心终于放了下来，员工的工资有着落了， 我感到全身一轻。

  第二天上午，几经周折，我终于在长沙拿到了这笔钱，下午就交待财务赶紧发放员工工资与司机的运费。但通知贴出来好几天，直到腊月二十四下午快下班时，却没有几个人来领。

  随后，我跑了几个车间与宿舍，我跟员工们说，财务有钱，快去领工资吧。想不到他们像商量好了似的，都坚持说有钱过年而不去领工资了。

  “老板，我们都有钱过年，下个月再一起领吧。”

  “我们都知道公司今年困难，有困难大家一起承担是应该的。这个月工资我先不领了。”

  “公司从来没有拖欠过我们的工资，况且我们的工资待遇比其他企业的好，一个月工资没有领不碍事的。”

  员工你一言我一语的，发自内心的肺腑之言，让我感到心头再次一热。想不到，企业竟然有这样好的员工，这样理解企业的难处。

  随 后，我让财务逐一给欠着他们运费的司机打电话，要他们来结运费，他们都说不差钱。这些司机是与我们合作多年的客户，以往也没有欠过他们的运费。我对待客户 的理念是不让客户吃亏，并一直恪守这一理念。原来他们与我们的员工一样，知道企业暂时有困难，大家约定年前不来结运费，作为对公司的理解与支持。

  就这样，借来的几十万的现金躺在保险柜里过了一个年，年后公司货款陆续回笼，公司发完员工工资后，马上偿还了这笔高息借款。

  这件事已经过去许多年了，但每当我想起当时的情景，心里仍然还会很感动。

  企业的发展离不开员工的奉献，也离不开客户的支持。面对这么好的员工与合作多年的客户，我就感到了一种责任，必须更加努力地把企业办好，让他们都过上好日子。我是怀着这种心态一路走过来的，目前还走得不错，员工的幸福指数在不断提升。

  一次车祸

  2002 年，我的公司逐渐进入快速发展阶段，订单源源不断，而南县厂的生产能力日益吃紧，出现供不应求的状况。于是，我开始寻求向外扩张。我把第一个分厂定在岳 阳，岳阳是湖南惟一的临江口岸城市。其交通十分发达，西临洞庭湖，北接万里长江，远眺湖北，南连湘、资、沅、澧四水，区位优越。很快，我们在岳阳城陵矶粮 仓内租了一个几千平米的粮库进行改造后作为厂房。

  这是一段特别忙的日子，我隔三差五地在南县与岳阳之间跑。从南县到岳阳城陵矶坐车很不 方便。很多人跟我讲，现在的克明面业已经形成一定的规模了，作企业的老总，应该买一台像样的小车。一是为了出门方便，二是对外也是形象工程。有了小车办起 事来确实方便很多，但是这个骨节眼上，正是需要用钱的时候。要添置生产设备，要扩大厂房等等都压在我的心上。买台好的小车动辄就是十几万，甚至几十万，这 点钱最少可以解决新厂房屋改造问题。我是穷苦出身，摆这个阔干什么？再说现在还不是享受的时候，公司的发展还需要大量的资金。

  通过再三考虑，我决定买台南方125的摩托车，只需要几千元钱，划算也方便出行。每天我辛苦一点也是值得的。“把钱用在刀刃上”，这是一句老话，也是许多创业者在创业过程中积累的经验之谈。

  有 一次，我在城陵矶办完事路过岳阳去看望年迈的父母。那时候，父母住在岳阳海关的附近。我拿着摩托车的头盔进了父母家门，妈妈看到我满头是汗，有些心痛地 说：“企业发展势头这么好，你不要太操心了。钱是赚不尽的，抽几天空闲带我们去张家界玩一回吧。”当时我满口答应了，说一个星期后动身。这些年来，一直操 心自己的企业，还从来没有带父母出去玩过，心里很是愧疚，难得他们提要求，再忙也要挤时间满足父母的心愿。

  然而，天有不测风云。一天，大雨淋漓，我骑摩托从外面办事回来，路过南县制药厂的时候，见路面坑坑洼洼，积水很深。以平常的技术应该可以过去的，我加大油门想冲过去，然而，由于路坑太深，车在坑里受阻打滑，车与人摔了个大跟头，我被摔出老远。

  我醒来的时候已被人送到南县中医院，因为伤势过重，医生看后建议我去长沙湘雅医院治疗。从南县到长沙三百多里路程，一路颠簸到达湘雅时，我的腿肿得很粗，连裤子都脱不下来了。到医院后，我第一件事就是吩咐家人，我出车祸这件事千万别告诉父母亲，省得他们担心受怕。

  后 来我又从湘雅转到南县人民医院做手术，由于耽误了手术时间，由于骨折比较严重，医师只得用钢板夹与钢钉固定，并嘱咐我最少要休息半年时间。做完手术，麻药 散后非常疼痛。我怕父母担心，我强忍痛苦而笑嘻嘻地给妈妈打电话说：“妈，这几天因为新厂设备要调试，实在抽不出时间，去张家界旅游的事再推迟几天行 吗？”妈见我忙连说要得要得，过几天是一样的。父母见我太忙，要我陪他们玩几天，其实是想让我休息几天。

  俗话说纸包不住火，这事还是被 父母知道了。大概一个月后，他们忧心如焚地赶到南县时，我却坐在轮椅上在南县厂的面条生产车间检查面条的质量。人病了，产品质量不能马虎，这事在我心里一 直装得很重。如果质量出了问题，就会砸了陈克明这个牌子。后来，岳阳城陵矶面厂开机，非常高兴，在我的坚持下，家人推着轮椅让我进入车间察看生产情况，见 一切顺利我才回到南县。

  在轮椅上一坐就是半年，半年后我拄起了拐杖。这是我人生的第二次练习走路，第一次是在父母的呵护下，歪歪斜斜地 留下第一行幸福脚印。这一次，一深一浅的脚步是靠我忍着疼痛走开的，比第一次艰难得多。但是，这点困难难不到我，前进的道路还非常长，我一定要把以后的路 走好走稳。直到第二年，我才兑现了自己的承诺，带父母在张家界玩了几天。

  那时候，我早就顺利地丢掉了拐杖，不过这次车祸让我更加学会了坚强与谨慎。虽然这次车祸让我的身体受伤了，但是企业的发展没有耽误，我的心依然充满阳光。所以，在以后的日子，我都很轻松地摆脱发展中的碰碰磕磕，带领我的团队在求索的过程创造价值。

  感谢我的两个“父母”

  偶尔翻到自己很久以前推板车卖面的照片，自己都感到要发笑。做企业不容易，特别是在2009年。做面出道以来，去年似乎是最困难和紧张的，也是最捉摸不定的。

  从企业本身的运行来说，我的年终感谢辞应该献给我的两个“父母”，一个是人们常说的顾客消费者，他们是公司生存发展的衣食父母；一个是公司里的员工，在最困难的情况下，我们同舟共济，共度时艰，没有他们，就没有公司“沉默”后的大爆发，他们也是我要叩拜的“父母”。

  一 面之交，终生难忘，如果说它是公司产品的广告语，更是企业发展的灵魂。武汉红钢城社区的一个退休老工人，有一次买了我的面条，发现有断条现象，写信来反映 情况。有人认为这是小事，我从小事中看到了大事。这搞不好会臭了我们的牌子，会砸我们的饭碗。我让生产部门赶快查原因，武汉的厂长告诉我是断电造成的。原 因是客观的，但错误是我们的。

  我赶快让销售部门按着信件上的地址查找这位老人，带着鲜花水果上门道歉并进行赔偿。那位老人见我们这么认 真和诚恳，非常感动。以后到处为我们做正面宣传，在那个社区里，我们的面条销售都有了显著的增长。想想看，如果我们马虎了事，不置可否，这个老人就可能做 让我们永远也看不见也不知道的反面宣传。

  我们应该感谢像这位老人一样的消费者，他们的意见和建议，就是对我们的关心和爱护。由此，我便 想到要建立一种追溯制度，似同一些行业中的招回机制。现在，我们的生产线全部配上了电脑，打上了编码，这意味着消费者买到我们的任何一包面，都可以通过编 码找到最终的生产者、包装者，万一出了质量问题，责任一清二楚。

  我在想，消费者既然是我们的衣食父母，我们的“孝敬”只有从制度上做起，才是“终生难忘”的。

  去 年三四月份，金融危机让面条的生意难做，七个厂都等米下锅。没有事做，当家的急，工厂里的职工也急，虽然我去年做过承诺，不会裁人，但员工还是有这样那样 的担忧，职工是靠劳动吃饭的，企业是靠订单才能生存的。我注意到了一些发达地区如深圳、苏州等城市的一些现象，在金融危机中，没有订单的一些工厂不计后果 地裁员，那些曾经为公司发展流血流汗又背井离乡的工人，被辞退后黯然离去，一旦经济复苏，生意好了，要把他们再招回来，非常困难。

  作为一个在全国有着7家工厂的公司，我们决不能不负责任地随便裁人，相反这个时候正是考验公司团结与凝聚力的时候。但工厂吃不饱，怎么办呢？

  公 司动员大家献计献策，有一个职工提出“抱团取暖”的建议，公司根据订单，平衡全国各分厂的开工天数，虽然少做但大家都在做。同时，利用停工时间，进行技术 储备，进一步从安全质量等制度建设上堵塞漏洞，也就是人们常说的练内功。比如，今年公司规定严禁酒后生产，因为喝酒后很可能直接威胁到工艺的不稳定，也容 易出事。职工进厂门时，都需要“验证”，这对于许多职工开始不适应，但我们把道理讲清楚，现在大家都理解了，都遵守规定，这就是内功。

  我真的很感动，我心里也清楚，技术骨干还有那些熟练工人，是公司的巨大财富。危机到来的时候，如果心散了，以后再要收回来就会很困难。因此，公司做出决定，对职工进行补助，今年拿出的资金达到近100万元。

  经济的冬天就要过去了，现在公司订单做不赢。2009年我们的销售达到15万吨，再创新高，这个成绩，在去年的上半年，我是根本不敢奢望的。困难时理解、团结，顺畅时奋发、奉献，公司的员工，值得我尊敬。我发自内心地感谢员工们。