商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
20岁出头时，在企业经营上，我是一个外行，既没有知识，也没有经验，根本不知道如何才能把企业办好。
在2004年的时候，我曾经带着公司三四十个人去台湾富康学习。记得当时，光学费我就交了三十多万。
回 来后，有一些员工立刻抬腿走人了。我当时非常气愤，起心动念都是不平的想法——我在你们身上投资了那么多，你们竟然完全不顾念往日情谊，说走就走。我不仅 在起心动念上变得很负面，并且还说了很多不该说的话。那时，我整天都在想着怎么把花出去的冤枉钱从员工的工资里省回来，我把员工的提成越压越低，但这样做 的结果却并没有为我带来多大的满足感，反而使店里那些辛勤工作的员工变得更加辛苦，对我的不满也越来越大。
后来，通过不断反省、不断思 考。我才恍然意识到是自己出问题了——我的心不正了，意不正了，言不正了，行也不正了，这样发展下去，我无疑是在把企业往死路上带。我起心动念应该把员工 当成自己的家人，当成自己的兄弟姐妹，这样，我就不会担心他们有朝一日会远走高飞，不会嫌他们赚太多钱了。于是，我从员工离职带来的打击中走了出来，我又 开始积极地带着员工去学习、去培训，帮助他们成长。
正心与正念一定会带来正果，当我本着培养员工、支持员工、成就员工的想法做事后，我的团队反而越来越有凝聚力，我的企业也在不断发展壮大。起心动念变了，言行变了，结果自然就变了。
上一主题：员工幸福的“加油站”
下一主题：新能源车能否普及最终还得靠市场