商品售后服务网

卖“萌”营销:在互动与沟通中成就生意
[发布时间:2014-08-22 10:13:29 点击率:]

  在这个卖“萌”的世界,企业要想不被时代所抛弃,就需要不断地寻找新的“萌”点,吊足消费者的胃口。在“萌”文化早期可以促进品牌年轻化,加强与年轻消费者之间的互动和沟通。只要能抓住用户的心理把握住用户的需求,每个人都可以成为新一代的商海“萌”主。

  从 农业社会到信息化社会的过渡中,中国文化经历了从“尊老”到“宠少”的变迁。现代社会是一个年轻人受宠的社会,一切以年轻人的需求为先。现在年轻人的主力 为80后和90后们,作为中国独生子女率最高的群体从小被家里六七个大人呵护着成长,已近三十而立之年却仍然嘴里唱着“不想长大”,拒绝走出父母的翅膀, 整个社会“断乳期”过长。中国社会进入了一个人人扮可爱求呵护,人人卖“萌”的时代。

  “萌”原意为“植物发芽”,“事物的发生”。现在人们日常用语里所说的“萌”通常是指事物非常可爱,“萌”字这一意义起源于日系漫画,随之衍生而来的“卖萌”被用来指扮可爱。

  萌 文化最初出现的时候流行于喜欢玩游戏看动漫的90后身上,当时还被成年人认为是“脑残”的表现。发展至今不过短短数年过去,中国社会却已经进入了一个全民 卖萌的时代。“萌”成为整个社会流行的基础。下至三五岁的孩童,上至七八十岁的老人身上都可以被冠以“萌”这个形容词,萌已经作为一种社会文化衍生开来, 甚至连国家领导人都要发布大头漫画形象来迎合全民卖萌的潮流。2013-2014火了两季的电视亲自节目《爸爸去哪儿》中,众多萌娃可谓是萌化了众多观众 的心;年逾古稀的北大考古学教授在餐桌上用鸡骨头摆放的人体骨骼架构也曾在网络上红极一时,众多网友纷纷大呼“这个教授爷爷真是萌萌哒”。

  在 萌文化早期蔓延到商业范畴的时候,众多商家选择使用卖萌的方式来促进品牌年轻化,加强与年轻消费者之间的互动和沟通。面对百事的步步紧逼,可口可乐就曾经 在品牌卖萌上狠狠的突破了一把。2013年,可口可乐推出中国区新包装,包装标签包括“闺蜜、室友、氧气美女、、喵星人、白富美、有为青年、文艺青 年……”等等,几乎涵盖了近几年中国的所有网络流行语,真可谓是“大叔要卖萌,谁也挡不住”。

  随着萌文化的发展,商家的卖萌也玩出了更多的新花样,“卖萌”营销正在渐渐地向着卖“萌”营销所发展。卖萌的意义不再局限于扮可爱,而是推动了整个社会经济的发展。小到超市大妈卖的龙猫柚子、穿内裤的水蜜桃,大到世界上最大的鸭子“大黄鸭”,这些产品无不卖的是萌物。

  2014 年最火的萌物当属脸萌,它曾经一夜之间占领了几乎所有人的微信头像。用户使用脸萌不仅为自己制作头像,也会为朋友、家人做头像。消费者纷纷以自己拥有一个 款用脸萌拼出来的二次元头像为荣,并进行炫耀。通过这样的互动方式,脸萌成为了一种社交的载体,满足了消费者的部分情感诉求。脸萌卖的萌其实是互动、是情 感、是消费者的炫耀心里。

  《爸爸去哪儿》卖的萌则是童真、是回忆、是明星们不为人知的一面。节目中几个三到五岁大的孩子,远离城市远离 妈妈单独与平时工作繁忙的爸爸们相处,听着这些孩子们天真的话语,让观众不由想起了自己的童年。而那些平日里衣着光鲜、自信笃定的明星爸爸们在面对生火、 做饭、带孩子这样简单的事情的后却往往愁眉苦脸甚至连连出糗,也让众多粉丝们看到了自己心中偶像不为人知的一面。仅仅是这么一档成本不高的电视节目却拉动 了亲子装、旅游、广告、相关节目等等一系列相关产业的发展,为社会带来了巨大的经济效益。

  卖“萌”经济发展的最好的国家当属日本,日本 的漫画、电视剧、电影,你几乎可以从每一部日本文艺作品中找到至少一个卖萌的角色——哪怕是那个最凶狠的黑道电影大叔北野武都会分分钟把西瓜皮扣在脑袋上 卖萌给你看。同时日本拥有这个世界上最早的萌物HelloKitty,如今已经近四十岁高龄的HelloKitty人气却依然居高不下,这么一个小小的动 漫形象每年都要为日本的发展带来巨额的经济效益。这就是卖“萌”营销的典范。