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通常,很多人认为自己比任何人都辛苦,对自己的评价也最高。所以当主管做出评价时,最重要的不是让对方理解,而是如何说服对方接受。
使下属接受评价的关键在于沟通。首先,主管能否将自己希望、期待的事明确传达给下属,是很重要的。这样,下属大都会为了获得认同而努力工作。如果没这么做,却在下属提出结果时说“做错了”,对下属而言只会想抱怨“既然如此怎么不早说?”。
另一方面,站在主管的立场,下属执行中没有任何报告,直到最后才交出结果,就无法做任何指导了。像这样双方都没有尝试和对方沟通,又怎能期待下属接受评价呢?
不管怎样,最后决定下属是否接受主管评价的关键,还是在于主管是否受到下属信任。只要是来自令人尊敬上司的评价,就算比自己期待的还低,也会产生“好!下次继续努力”的念头。相反,平常不被信任的主管,无论给下属多高的评价,下属还是会觉得“主管根本什么也不懂”。能够得到下属多少信任,要由主管平时的言行举止来决定。
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