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中午的时候主任给我发信息说：“经理，我不干了，你只听员工说的。”作为新主任，应该给其成长的时间和空间，但是值得反思的是主任对于柜组主任定位的践行不是很理想。当时我便有针对性地给其回信息：“柜组主任定位中提到：欢迎重视员工申诉，不让员工受委屈。这句话你是怎么理解的？当他人给我们提出意见建议时我们应该怎么做？你好好想想，等我回去再聊。”
等我再与这名主任沟通时，主任承认自己遇事很冲动。并认识到，作为管理者应该持光明思维，把着眼点放在自己想要的而不是不满的内容上。主任自己意识到这一点，让我很欣慰。
作为上级，担负着培训下属的责任。我们要学习好企业理念，明白自己和下属的定位，培训时一定要有针对性，帮助下属提高工作能力。
上一主题：如何让下属接受评价