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9月底,记者调查、体验发现,身边存在不少“复活”已删除的手机信息的商家。据业内人士称,目前,因无正规手机回收渠道,从回收的手机中倒卖个人隐私,可能形成一个灰色利益链。
现状:八成市民将旧手机闲置家中
袁女士家住郑州市人民路附近。最近,她打扫屋子时,发现家中废旧手机竟多达8部。“这些都是子女淘汰下来的,我也不知道咋处理。”袁女士说,家里老旧手机“退役”后,也没信得过的正规企业来收购。卖给街头小贩,价钱低,舍不得。“之前,家里一款2007年买的老手机,商贩只愿出2块钱回收。”袁女士称,除了价格,她更害怕手机隐私泄露。
与袁女士一样,王先生也遇到了类似的烦恼。王先生家存放了4部废旧手机,“手机都没坏,只是样式和功能过时了”。王先生也表示,他不愿卖旧手机,“关键是手机卖了后,不知道又流到哪儿了”。
近几天,记者在街头随机采访了65名郑州市民,超过90%的市民均表示家中有废旧手机,而八成居民不知道该咋处理,干脆将其闲置家中。
说法:废旧手机放家里成“污染炸弹”
对此,河南省环境保护联合会会长王国平在接受记者采访时表示,手机零件中含有铅、汞等多种有害物质,释放的放射性物质,对人体健康危害极大,废旧手机存放在家里,无疑是一颗“污染炸弹”。同时,他也表示,若废旧手机不经专业处理扔弃在环境中,其化学成分会渗透污染土地和地下水,对人体造成二次伤害。
担忧:变卖二手手机害怕泄露隐私
记者在采访过程中发现,除了手机回收价格低之外,找不到正规手机回收途径,担心卖给小商贩后,手机中隐私泄露是大多数市民将其闲置在家的主要原因。
“手机放家里比较安全,若是卖了,手机中的电话号码、照片,落到不法分子手里,那损失就大了。”郑州市民张先生表示,手机已成为私人信息“小秘书”,除了文件信息,手机内还存有各种网络账号,若这些信息泄露,后果不堪设想。
洛阳伊滨区的田先生告诉记者,今年年初,他在街头见到一个回收二手手机的小商贩,便将一部闲置的旧手机,200元钱卖给了对方。没想到,一周后,他经常接到一些推销电话,“推销的人对我家情况非常了解,还说出不少亲戚和朋友的名字”。此外,他的几个朋友也接到相似的推销电话。他怀疑,变卖手机时,电话号码没删除干净,导致手机号码外泄。
随后,记者上网查询发现,杭州、广州等多地媒体报道过因变卖废旧手机,导致个人信息泄露的新闻。在国内某大型通信公司做手机维修工作的殷先生向记者透露,手机中即使删除了个人数据,但一些商家通过专业的数据恢复软件,仍可获取手机中私人信息。“二手手机市场中存在一条新的灰色利益链条,他们回收手机后,交给一个团队,专门进行恢复手机信息,从中筛选有价值的内容,然后进行二次买卖。”殷先生说。
体验:已被删除的手机信息可被软件“复活”
手机已被删除的数据,真的可以“复活”?9月25日,记者打开淘宝网输入“手机”“数据”“恢复”等关键词发现,竟有815家网上商店出售该“宝贝”,大多店铺声称,自己可以提供专业的手机数据恢复服务,其中,服务范围包括苹果、三星等智能手机中被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等,费用10元至200元不等。
记者随机进入一家“安卓手机数据恢复”的店面,该店老板“yankei88”告诉记者,客户只需花30元拍下“产品宝贝”,提供一个邮箱,他们收到货款后,便会将手机恢复软件发至客户邮箱,只需按邮箱中发送的“指南”在电脑上操作即可。
随后,记者按照“yankei88”的提示,完成了在线支付。不久,记者的邮箱便收到一个名为“WondershareDr.FoneforAndroid安卓恢复软件”的压缩包邮件,卖家提供了解压密码、安装软件的注册号和注册激活密码。随后,记者便开始在自己一个废旧的智能手机上开始试验。
首先,记者将手机上352个通讯录、425条短信、267张照片等信息进行备份后删除,按照卖方提供的操作指南,把手机与电脑连接,在电脑上安装软件后进行“恢复数据试验”。最终,记者手机中的通讯录恢复了126条,短信恢复74条,照片恢复71张,这些被恢复的信息,均能在电脑中看到。而整个过程,只花费了半个多小时。“yankei88”告诉记者,软件并非可以恢复所有数据,而数据的恢复率,与手机的具体情况有关。
现实的实体店,是否也有相应的数据恢复业务?随后,记者走访郑州多家手机维修店发现,多数维修店只负责手机维修,不提供手机数据恢复业务;但也有个别维修店提供该项业务,而费用均在100元~300元之间。他们承认在恢复客户手机数据时,从未核实客户身份信息,也不过问恢复手机数据的用途。
数据:2亿多人一年内换次手机
2014年7月,360互联网安全中心最新发布的《旧手机回收价值调研报告》显示,截至2013年年底,中国智能手机总数达到5.8亿部。多数用户处理淘汰手机的方式是闲置,或者送人。
而该中心在2014年4月14日发布的《中国手机用户换机风险调查报告》指出,58.6%的国内手机用户更换手机频率在1年以内。
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