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今年以来，淮安市局（公司）紧紧围绕全年工作目标，狠抓经济运行和内部专卖管理监督等主要工作，精心组织，周密布置，扎实推进全局工作开展。上半年，系统外销售卷烟6.9万箱，同比增长1.96%；实现销售额10.18亿元，同比增长16%；实现税利2.55亿，其中利润2.05亿，同比分别增长23%和25%。经济效益呈现出增长平稳、结构优化、满意度提高的良好局面，体现了又好又快发展的工作特点。
服务营销工作有序推进。该局通过增强服务功能，完善服务措施，将网建全面提升工作贯穿于整个经营工作始终。上半年继续将中等以上客户销售专柜、明码标价、卷烟出样、送货到户等工作纳入考核，6个培育品牌全部完成，销量和低档烟销售全面完成，网络功能得到了进一步发挥。在此基础上，还认真落实客户评价体系，努力提高客户满意度，上半年，实现了省市两级“零投诉”，7月初，经过对2200（占总客户数10%）多个客户的抽查，满意度超过95%。
着力构建内部专卖管理监督机制，使“全面覆盖，良性互动”工作模式更加完善。实际工作围绕“十个统一”开展：统一思想认识、统一机构设置、统一工作思路、统一客户资料、统一报表文书、统一体系文件、统一监管标准与模式、统一信息平台、统一督查考评和统一文化引领。同时狠抓全员的内部专卖管理监督知识100问，实施市县（区）“推进内管”专项督查活动，既推进了内部专卖管理监督工作，也促进了市场管理，经市局（公司）综合检查，市场上无公开摆卖、无假私非卷烟，市场净化率始终保持95%以上。
（武 平）
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