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10月29日上午，30名来自采掘、辅助、地面生产、后勤服务单位、机关科室职工代表和离退休职工代表与职工食堂管理员、支部书记和4名部门负责人面对而坐，在观看了职工代表分赴兄弟单位食堂参观调研的对比分析课件，并听取该矿职工食堂的陈述后，参加评价会的职工代表围绕该矿职工食堂和井口餐厅的管理、经营考核、饭菜品种、质量价格、服务态度等问题直接点名“问政”。
一个个环节紧凑推进，气氛紧张热烈。提问几轮后，评价会主持人，该矿工会副主席张波提示：职工代表发问和质疑可以指定回答人，不满意可以继续发问。职工代表们把更多的“火力”瞄准了彭玉柱和党支部书记李小剑。职工代表祁鲁提问：“下井的职工早5点到井口食堂时，只有馒头和蒸包了，到5点20分，不仅饭菜都凉了，鸡蛋和咸菜就没有了，请问今后能不能改善？”彭玉柱当场致歉并诚恳答复：“接受大家的批评，天气变凉，饭菜不能凉，我们一定抓紧改进，增加早餐品种，坚决不让矿工吃凉饭！”
在第三排就座旁听的该矿党委书记、矿长安满林亲临会场并认真记录。面对离退休职工代表提出的“如何保证原材料比价采购，并且供给矿工的饭菜每天都新鲜”的建议，食堂负责人提出了采购用车不方便的困难，安满林当场拍板：配给职工食堂一辆采购专车！全场掌声雷动。
在会后进行的满意度测评中，还是有职工代表没有打满分。该矿工会负责人对记者说；“这种职工代表‘现场问政’必须常态化，今后矿工会将采取多渠道、多方法来收集更多的、更真实的信息和意见，充分发挥职工代表听真话、办实事、求实效的桥梁和纽带作用。”
如此“问政”，职工食堂管理员彭玉柱表示：“问题提得现实、尖锐，让自己汗颜、忐忑不安。但是，职工群众想的事就是我们要做的事。只要职工有期盼，兑现承诺就没有终点。”
“尽管不是每位职工的建议都被采纳，但通过这种零距离的沟通方式，让职工更坦诚地说出心里的想法，更便捷地参与到企业管理中，既有利于职工权益的维护，也促进了单位的科学管理。”一位职工代表这样说。
据了解，此次职工民主评价会在集团公司基层矿处尚属首次，也是该矿从实际出发、对提升矿井管理水平进行“破题”的一个探索。
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