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为加快小企业金融体制机制建设，中信银行将小企业金融业务由公司金融板块调整至零售金融板块，将个人经营贷纳入小企业金融条线管理。
中信银行按照小企业金融业务“小微化、零售化”的发展目标，进一步推动小微企业特色支行、小微支行等机构建设，搭建市场、商会、园区、供应链等营销渠道批量获取优质小微客户群，通过标准化产品体系建设带动对小微客户优质高效的综合金融服务。
2014年上半年，中信银行小企业金融贷款余额1288.45亿元，比上年末增加116.92亿元，增长9.98%；小企业金融客户共计31308户，比上年末增加3687户，户均贷款余额412万元。
据了解，中信银行为落实大零售战略及“小微化、零售化”发展要求，坚持“小微化定位”，重点发展单户贷款金额500万元以下的小企业业务，锁定目标细分市场，重点加强市场规划。
按照风险管理体制调整方案，进一步理顺小企业风险管理流程，完善小企业风险打分卡等技术工具，按照“小微化、零售化、批量化”的客户定位，将个人经营贷业务纳入小企业业务进行统一管理，建立独立的小企业业务管理系统，提升小企业业务风险控制的专业化水平。同时，该行设计“贴近市场、贴近客户、严控风险”的小企业产品组合。在深入市场调研分析的基础上，推出一系列小企业标准化产品，在产品设计、授信调查等全流程操作细节方面严格把控风险。
在授信风险监测与检查上，中信银行建立多种小企业授信风险监测分析机制，定期从区域、行业、产品等对小企业授信业务风险进行分析与评估，加强对特殊业务领域专项风险监控与检查，加大不良资产管理和处置力度。
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