商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
这时，主管对这位员工说：“你前两年的绩效表现得都不错，但前两个月的绩效却跟过去有些落差，而我的工作就是服务所有像你一样在工作上遇到困难的团队成员，有什么地方是我帮得上忙的吗？”
我相信所有的员工都希望自己遇见这样的主管。当一位主管不滥用自己的管理权，而是真诚地以服务团队成员的心态来对待员工时，员工们才会吐露自己更多内心深层的想法，而这些想法里往往藏着那些可以解决问题的最根本资讯。作为管理者，管理团队，更要领导团队；而领导团队，就从服务开始。
上一主题：每位员工都是一颗“种子”
下一主题：用好员工的“私心”