商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
据悉，网易火车票计划首期开放200万份退票险赠与用户体验，在网易火车票客户端购买10元交通意外险可免费获得退票险，即可享受双重保障：一方面，意外险可享受自出行日期起3天内的交通意外保障，保额高达80万元；另一方面，若用户退票，保险公司将赔付80%的退票手续费。此外，网易火车票还会赠送10元红包，用户下次购票时可抵扣现金，可谓一举三得！
网络上曾盛传“先改签再退票”的省钱妙招，但由于铁路总公司今年推出新的改签政策，凡是改签票均收取20%的退票手续费，这样一来“妙招”也不那么实惠了。如一张300元的车票先改签为150元的低价票再退票，需承担退票费30元。若使用“退票险”，退票费最多为12元。
春运抢票期间，网易火车票推出 “智能配票”功能，帮助用户“买长坐短或买短坐长”。若无票，系统将自动为用户筛选并推荐短途区间票或更远的增途票，保障用户有票上车顺利到家。除此之外，网易火车票双通道抢票技术、一键抢票、自动下单、监控余票漏票等优势大大提高购票成功率。
上一主题：电商“快车道”让“绿果果”变成“金果果”
下一主题：董明珠的辨认真经