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成工 用科技与服务筑品牌
[发布时间:2015-03-07 19:26:21 点击率:]

  新常态 新发展

  随着2015年的到来,国家基础建设在不断扩大,各种政策纷纷下达,对工程机械来说可谓是一个利好消息。在国家政策的宏观调控下,近期工程机械行业开始活跃起来。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟表示:“尽管工程机械行业很难恢复到2011年前的高增长水平,但大起大落的现象很少会出现,国家政策的拉动效应已经开始显现,行业整体形势会逐渐好转。”同时,他预计2015年全行业销售收入将增长7%。

  工程机械行业作为传统行业是国家基础工程发展的重中之重,任何工程的开建都离不开工程机械。如今,在国家相关政策指引下,位于“一带一路”核心区域的四川有着巨大的发展潜力。全国人大代表,四川省商务厅厅长、党组书记谢开华表示,“一带一路”是四川发展外向型经济难得的机遇。

  国家还将加大水利工程、海洋工程、铁路、公路、城镇公共交通等的建设,未来,城镇化、水利等国家战略也将为工程机械提供新的机遇。

  在新形势下,拥有中国驰名商标的四川成都成工工程机械股份有限公司(以下简称“成工”)将迎来发展新时期。

  成工成立于1950年,是一家集工程机械研发、生产、销售和服务于一体的专业化大型股份制高新技术企业,是中国西部最大的工程机械研发、生产基地。

  六十余年风云际变,成工始终专注于工程机械行业,秉承专业、务实、创新的经营发展理念,自我超越,铸炼出深受用户信赖的“成工”品牌。成工公司生产规模、技术装备、管理水平以及经济效益等各项技术、经济指标均居国内同行业先进水平,为四川省、成都市重点支柱企业。

  2015年,成工强调内部改革,成工李一东董事长表示,2015年是关键的一年,只有励精图变,才能为企业创造更多的效益,承载起员工更多的期待,才能更好地回馈和服务社会。对成工的发展指出了方向,他强调:企业对生存和发展,必须保持清醒和冷静,主动出击,在思维方式上、工作思路上、工作方法上,力戒浮躁,大胆创新,以平和的心态,找准定位,抓住机遇,聚焦自己的专业领域、投资收益和效率上,坚持把企业的事做好。

  李一东表示,当前中国经济进入了新常态,环境悄然而迅速地变化,夹杂着众多深层次问题和复杂矛盾的工程机械市场,也必将朝着更加理性的方向发展。纵观全球经济,在当下,乃至今后较长的时期,中国仍然是世界上最活跃的经济体,中国的工程机械市场,将仍然是全球最大的消费和供应市场,深度和深刻的市场调整变革,更孕育着新的机遇,充满新生的希望。

  针对现在的变革,李一东表示,通过2014年对内外部资源的重整,成工有信心、有能力更好地把握好市场深度调整的机遇期,增强企业立足市场的竞争力、应对市场的灵动力,最大限度地解放和激发资源要素所蕴藏的巨大潜能,提供更多更好的产品。成工将更加关注市场,关注代理商和用户,增加对代理商业务指导、能力培育和培训,共同提高市场服务的及时周到和客户满意度。通过实施成工三年重整规划,实施全面创新驱动发展战略系统工程,促进企业获得新的生机与活力。

  成工事业的产业生态园充满活力和动力,成工有信心实现新突破,谱写成工发展新篇章。

  重科技 出国门

  作为高新技术企业,成工近年来十分重视企业的技术进步和科技创新工作,建立健全以公司总工程师为企业技术中心主任的技术开发体系,在体制上保障自主创新。成工已通过高新技术企业认证,每年拿出销售收入的3%以上作为技术创新投入,以保证产品技术、质量领先,保持产品的市场竞争力。

  成工技术中心为四川省级技术中心,是一个专业的产品研发中心,拥有近3000平方米开发设计环境和现代化开发手段,200余个站点的网络系统,是科技开发体系的核心。主要负责超前性、关键性、基础性与共性技术的研究开发,包括零部件及整机性能实验及试验研究,全新门类产品的研究、规划与开发等,孵化新产品、新技术等。

  拥有研究多品种、多项目同时开发设计装载机、全液压挖掘机、挖掘装载机、平地机、振动式压路机等多种工程机械主机和零部件等方面的雄厚实力,开发出了一批具有较强市场竞争能力的成工品牌产品。并通过制度创新、技术创新、管理创新,以计算机技术、网络信息技术等高新技术改造、提升传统设计,形成了有成工特色的工程机械技术创新体系和产品体系。

  成工技术中心先后开发研制成功了装载机、挖掘机、平地机、挖掘装载机等四大系列产品,并已成为公司的主导产品,创造了可观的经济效益。拥有16种产品获部级、省级及市级的各种奖项达22次;申请各类专利50余件,现拥有发明专利1件,实用新型专利29件,外观专利7件。

  成工还是行业内较早实现计算机绘图的企业之一。已实现了新产品零部件的CAD/CAE/CAPP/PDM初步集成,建立了成工技术中心计算机主干网络和Intranet信息共享平台,可完成从设计、工艺、图档管理等的并行开发。

  成工始终把技术升级、产品创新放在企业发展的核心位置,不断进取创新,以超前理念和先进科技推出一系列品质出众的工程机械产品。

  成工产品远销至美国、法国、德国、澳大利亚、加拿大等发达国家,以及俄罗斯、乌克兰、波兰、印度、阿根廷、巴西、利比亚、阿尔及利亚、突尼斯、阿联酋、印度、缅甸等新兴市场,在欧洲设有备件中心。

  上世纪90年代,成工就开始尝试走出国门,开拓国际市场,将产品销售到东南亚、非洲、中东、澳洲等国家和地区。经过十多年的探索,公司在产品出口方面积累了丰厚的经验,2004年公司海外市场部正式组建,专注于海外市场发展。2008年,成工CG938H、CG958H轮式装载机和MG1320H平地机获得德国TüV莱茵CE认证,正式吹响了进军欧洲高端市场的号角,当年就在英国,德国和荷兰等国家取得了很好的销售业绩。同年,装载机ZL30B-II、CG932E、CG935H、CG938H、CG942H、ZL50E-II、CG956G、CG956H、CG957H、CG958G、CG958H、平地机MG1320B率先通过俄罗斯GOST-R认证,为产品在当地市场销售提供了有力保证。

  重服务 筑品牌

  目前,成工拥有东北、华北、华东、西南、西北、中南六大营销中心,有9大配件配送中心、33个代表处、79家代理商、270个服务中心、675个销售网点,已遍布全国30个省区的强大网络为用户提供专业、快捷、优质的售前、售中、售后服务,甚至在非洲都派遣有专门的服务队伍。

  成工以客户价值为导向,以主动、快速、有效、规范的不断自我刷新的整体服务为客户创造价值。以“客户为本、追求卓越、超越自我、情亲服务”为主张、通过“响应、效率、关爱、成功”快一拍四个核心完美演绎“发现价值-创造价值-传递价值”,实现顾客价值升华。

  对于工程机械而言,客户需要的不仅是性能优良的产品,最重要的是用满意的服务去感动用户,让用户放心,使用户满意。

  服务行动站作为成工“快一拍”服务品牌的重要载体,配备了齐全的检修工具、焊机、各种工装、滤油机、黄油机等维护工具及常用备件,力争在发现问题的第一现场就能处理问题,让用户的装载机在第一时间得到最全面、最快捷的维修和服务。

  成工服务宗旨就是要通过服务活动满足用户在使用、维护、保养过程中的需求,提升用户所购机器的使用价值。更是承诺提供全年365天及时、有效、无休服务,做到1刻钟内回答用户的咨询;1小时内完成派工任务;1个工作日排除故障。

  成工通过加强产品形象宣传、扩大销售规模、不断完善市场营销与服务模式等不断实现品牌的创建。

  六十多年来,成工累积了行业经验与前瞻科技的智慧,依靠产品品质和优质服务铸就“中国名牌”,依靠知名度和美誉度打造“中国驰名商标”,不断追求产品品质,精益求精,赋予了品牌更多内涵,“成工”牌工程机械成为用户的理想选择。