重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
夯实商城平台
明确商城发展方向
民生商城作为银行系网上商城的一员,首先继承了产品质量正品保障的优良传统。从商户入驻资质鉴定,到产品质量监督把关,有严格的流程管控,使客户放心购物买正品的基本权益首先得到保障。此外,商城购物免息分期的实惠便利以及七天无理由退换货的退货政策,全面满足客户购物需求,保证商城购物无后顾之忧。
1月,民生商城完成了系统平台的新一轮升级,加大开发投入力度,为夯实民生商城基础平台提供了持续可靠的保障。
民生信用卡中心从战略的高度明晰商城发展方向:要把民生商城发展成为一个聚焦时尚荟萃经典的精品商城,一个满足普通消费者日常购物需求的普惠商城,一个品质优良具有高附加值物美价廉的特惠商城。为此,在已经初具精品商城规模的基础上,民生商城大胆创新,与京东为代表的大型互联网电商强强联手。客户不仅能够享受京东品质的全程物流配送服务,还能以民生商城专属的超值低息进行分期购买,坐享民生信用卡和京东商城的双重优势。民生银行积极引入不同类型的互联网电商入驻商城,持续丰富商品品类,最大化满足普通消费者的购物需求,将使民生普惠商城的格局趋于完善。
在打造特惠商城方面,民生信用卡中心不遗余力地为客户探索质优价廉的产品。民生商城于2015年推出“两人同行一人免单”的特惠境外旅游活动,在广大民生客户中获得广泛好评。与资源类电商平台对接,建立长期稳定的战略合作关系,密切合作,发挥各自优势,是民生商城打造特惠商城的重点方向。与此同时,加大产品销售补贴力度,开展各种类型的促销活动,持续提升民生特惠商城的品牌知名度。自今年以来,商城已经连续推出“2015首届任性节”、“发卡十周年感恩回馈”、“4月旅游计”等力度空前的特惠活动,不同形式的特惠活动还将在民生商城持续推出。此外,在商城每周二、周四的“聚实惠”秒杀专区中,更是集结了大牌热品资源,不怕想不到,就怕抢不到!
积分整合
商城好礼兑换无忧
1月12日,民生银行按照1:1的比例整合民生信用卡积分、非凡积分和电子银行个人客户积分为民生通用积分。民生通用积分可在民生商城中兑换和消费。
目前,民生商城的积分专区提供了丰富的兑换礼品,从数码电器到美容护肤,从生活家居到户外母婴,应用尽有。值得一提的是,积分专区中还提供中粮我买网电子代金券、电影票、汽车道路救援服务以及国航、东航、南航、川航航空里程的兑换。
通用积分可通过刷卡消费、个人外汇买卖、国债、保险、储蓄存款、理财产品以及货币市场基金、手机签约、资金归集、活动奖励等方式获得,其中通过民生信用卡刷卡消费所得的积分,永久有效。
未来,积分专区提供的兑换礼品将与商城销售的商品进一步融合,最终实现商城中的所有产品均可使用“积分+现金”的方式进行结算,从而最大限度地提高民生通用积分的实用性,实惠于民。
十年弹指一挥间,转瞬间民生信用卡已经走过了十个冬夏。十年砥砺,成就辉煌;十年奋进,再启征程。民生银行信用卡中心将站在新的更高起点上,顺应时代新要求,不断推动民生商城创新发展,为客户提供更优质、更多元、更便捷的服务,再接再厉,笃定前行!
上一主题:苹果手表会成为客服标配吗?
下一主题:傻干笨干不算聪明 巧干会干才是本领