树立强势发展和文明创建的标杆
[发布时间：2015-05-16 06:51:11 点击率：]

  回首来时路， 明珠人有的是坚实的脚印，辛勤的汗水，有的是承前启后的方略和创新发展的措施，更有让人们点赞的丰硕成果和值得借鉴的智慧经验。

  “管理、创新、服务”多箭齐发，

  企业经济效益稳步提升

  电网建设快速推进。3年来，明珠公司落实射洪“十二五”电网发展规划，先后投资近5亿元，新建、扩建和改造投运110千伏变电站4座，新建投运35千伏变电站6座，完成农网改造升级工程和农网、城市配网、营销灾后重建工程，建成15个新农村电气化村，完成382个低电压整治项目，供电可靠性大大提升，为射洪经济发展提供了电力支撑。

  安全纪录屡创新高。明珠公司完成省公司安全管理标准化评价验收，建成应急指挥中心，常态开展安全质量巡查、施工作业现场全程摄像、反违章爱心提示、安全管理提升年活动等，安全管理水平不断提高。射洪电网实现安全运行近10年，未发生重大、特大电网与设备事故。

  精益管理持续深化。明珠公司以“小精益、微创新”活动为载体，先后实施小精益项目30项；自主研发投运的GIS电网地理信息系统，获省公司管理创新成果二等奖；组织实施的《控股县公司农村配网供电可靠性精益提升》成果，作为经典案例入选省公司《精益之路》一书；深化农村电网电压在线监测系统、S6农电管理系统、PDA巡检系统、雷电定位系统运用，提升了电网智能化水平。

  优质服务深入人心。在全市率先安装自助缴费终端机，全面推行预付电费缴费方式，开设残疾人缴费绿色通道；打造“十分钟缴费圈”建设，开通第三方电费代收业务，明珠公司与县信用联社和邮政银行分别签订电费代收协议，建立了覆盖城乡的101个第三方电费代收点；建立社区服务工作室，为客户提供用电全过程业务咨询；推动成立全省首家农村表后服务公司。强化故障报修管理，3年来故障抢修承诺兑现率100%、有责任投诉事件为0，实现“服务无违章，满意百分百”。聘请社会行风监督员，定期不定期开展行风监督检查，在县委、县政府政风行风民主测评中，连续3年名列第一，未发生行风建设突出问题和影响明珠形象的事件。

  “电力铁军”勇担社会责任，

  “央企形象”内质外形

  在急难险重任务中彰显“电力铁军”本色。明珠公司各级党组织以“党员示范岗”等活动为载体，坚持示范引领，突出作用发挥，在2012年“9·10”特大雷暴雨灾害中，该公司1000多名干部员工6昼夜连续奋战，圆满完成了省公司下达的抢险救灾任务，被县委、县政府授予抗洪救灾先进集体；在2013年驰援遂宁“6·30”、映秀“7·9”抗洪救灾和2014年低电压整治等急难险重任务中，该公司各级党组织和广大党员冲锋在前，奋勇争先，安全高效完成了各项工作任务，彰显了“光明使者”光辉形象，得到省公司总经理王抒祥的肯定，该公司被遂宁公司评为抗洪抢险先进集体。

  在公益事业中展现责任央企形象。开展未成年人关爱活动，明珠公司投入10万余元在复兴小学建成遂宁首个“川电留守学生之家”，结对帮扶特困留守学生136名，开展形式多样帮扶活动，被省委、省政府办公厅授予“2007-2012年关爱留守学生（儿童）优秀阵地”称号。该公司定期到联系点涪西镇四方村开展帮扶活动，送去生产所需农肥，并切实解决了困扰村民多年的低电压、抽水用电等问题。开展爱心献血，10年累计献血75.03万毫升，参加员工达2901人次，连续4年被市政府授予“无偿献血先进单位”。

  在扶贫济困中体现人文关怀。每年坚持看望慰问困难职工，近3年来，共发放慰问金75万余元；建立爱心基金，共收到各方面捐款35万余元，至目前已慰问困难职工5人，发放爱心基金5.4万元；动员全司员工为“4·20”雅安地震灾区捐款163239元，为儿子患白血病的困难职工刘正福捐款110596元，彰显了明珠人“一方有难、八方支援”的大爱情怀。

  “心桥工程”倾力惠民

  文明创建亮点纷呈

  明珠公司坚持以文明创建促进企业发展，全面推进“心桥工程”建设，认真落实“六大行动”（光明行动、标杆行动、帮扶行动、减负行动、关爱行动、正风行动），不断创新为民服务工作的形式和载体，创建成果亮点纷呈。

  深化为民服务，架起联系群众“连心桥”。“心桥工程”是明珠公司践行党的群众路线、深化供电服务提升工程的具体行动，通过深入推进“帮扶行动”，架起了密切联系农村客户、城市客户的“连心桥”。

  推进“包片进村”活动，把“连心桥”架在希望的田野上。公司于2013年10月启动“包片进村”工作，按照“领导挂所、中干挂片、党员挂村”的方式，该全司516名党员干部深入供电所、乡镇、村社和农户家，听实话，摸实情，出实招，重实效，对11个供电所“包片”检查和全县435个行政村“进村”排查梳理出的765项问题，发文限期整改落实。目前已全面整改完成，成功破解农电发展“瓶颈”，解决了长期困扰农村客户用电的配网“卡脖子”问题。

  开展“电力服务进社区”活动，把“连心桥”架在城市的脉搏上。明珠公司先后启动“双报到”志愿服务活动和“电力服务进社区”活动。从总经理到普通党员，主动对接社区党组织，到社区常态开展志愿服务活动，与社区群众互帮互助，推动共驻共建工作。建立“连心岗”21个，发放“便民服务卡”8000余张，社区客户经理定期深入街道、社区、居民小区，延伸服务半径，消除服务盲点，提升供电服务水平，解决了城市客户供电服务“最后一公里”问题。

  情洒“电力天路”，把文明传播到雪域高原。近年来，明珠公司先后派出13名专业技术人员，参与实施四川省电力公司“521”人才援藏计划和凉山无电地区电力建设，对口帮扶丹巴供电公司。2014年8月初，明珠公司首批54名援藏劳务协作人员开赴甘孜的泸定、雅江和巴塘开展变电运维工作，对甘孜藏区变电运维进行专业援助。

  十年执着坚守，“电力110”温暖洪城。国家电网四川电力（遂宁）共产党员服务队成立于2005年4月。近10年来，共产党员服务队忠实履行“有呼必应 有难必帮”的服务承诺，坚持全天候为射洪城区12.7万户居民客户处理低压用电故障；建立“心连心”社区服务站17个，实现县城地区全覆盖；积极开展弱势群体帮扶和应急救援抢险。10年来，累计为客户上门服务23000余次，开展主题社区服务活动200余次，慰问及帮扶孤寡老人、残疾人、特困户480次，收到感谢信和锦旗72封（面），群众满意率100%。先后获得“全国电力行业用户满意服务明星班组”、四川省“工人先锋号”等殊荣，被群众亲切地称为“电力110”。