商品售后服务网

电商平台该跟“虚假促销”说再见了
[发布时间:2015-07-06 09:59:25 点击率:]

   多家电商近日发起一大波促热潮,“优惠折价”等促销语铺天盖地,这些用词以后可能要慎用了。24日,国家发改委发文对“虚假优惠折价”等作出详细解释。新规说明条款对“虚假优惠折价”“虚构原价”等有了更全面、详细的解释。市场人士认为,“原价”、“原售价”、“成交价”以后在促销活动中要慎用了。此次新规也提到了电商平台的连带责任。第三方电商平台首页虚构商家低价、虚构商家促销活动、强制平台商家虚假标价,第三方电商平台都将被视为价格欺诈的主体。(6月25日《新京报》)

  近年来,各大电商为了争夺市场占有率,吸引到足够多的眼球和人气,在促销活动中热衷玩弄文字游戏,搞虚假优惠打折促销的手法层出不穷。虽然这种套路都是线下商家早已玩烂的把戏,但电商平台拿来改头换面下,一样很好使唤,将各种虚假优惠信息发布出去,轻轻松松就能吸引到无数消费者光顾。显然,对于此类虚假促销行为,理应予以严厉处罚,并加以规范化管理,肃清电商平台的促销乱象。

  此次发改委发文详细解释“虚假优惠打折”、“虚构原价”等,乃是从官方立场上加以明确定义,对电商平台来讲则是戴上了“紧箍咒”,不能再随意“虚构原价”,不能再玩虚假打折的游戏了。而这对消费者来讲则是好消息,意味着可以摆脱电商平台的虚假促销困扰,不再被虚假信息蒙骗,免得抵不住诱惑,而是根据自己的实际需求购买,从而实现理性购物、明白消费。

  比如在目前的电商平台促销大战里,最常见的就是搞所谓的“半价”、“成本价”优惠,但其所对比的价格,往往是“原价”、“原售价”、“成交价”等,缺乏真实的市场零售价对比。而且,这些价格可以在后台系统做手脚调整,看上去打折价格与“原价”相差很多,但实际上并未达到降价差额,甚至于部分商品的价格比打折前还要高。显然,这种虚假促销手段乃是在搞价格欺诈,名义上让利于消费者,实则是依靠虚假促销信息牟取暴利,违反相关法律,理应受到严惩。

  而且,之前在被曝光存在虚假促销行为时,电商平台往往将责任推给入驻商家,此次发改委明确电商平台要承担连带责任,就与线下商家的责任统一了。意味着电商平台不能再做甩手掌柜,也不能再私下纵容入驻商家的违规行为,需要承担起规范商家促销活动、排查价格欺诈的责任,否则就要与入驻商家一起,遭到被法律处罚的后果。

  显然,经过多年来的电商圈地和促销大战后,行业的销售乱象丛生,已经影响到消费者的购物体验感,对其的批责声音不断,并拖累市场良性有序发展,到了必须加以清理整顿的时候。此次发改委出新规解释,恰逢电商平台促销期,也算是比较及时的给电商平台来了个当头棒喝,督促它们规范经营,拼实力而不是拼忽悠,以维护消费者的合法权益。