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“内向，做事认真，不爱说话；社会活动及邻里关系良好……”
“风风火火，敢说敢做……”
在重能集团打通一矿掘进四队办公室，笔者见到了这样一份独特的“档案”，这是该队针对每一个员工的性格、脾气等特征建立的“性格档案”。以前只知道有“人才档案”、“户籍档案”，“性格档案”还是头一回见到。
打通一矿掘进四队现有员工138人，对于队干来说，怎样掌握到队上的每一个人的性格特征，把握每个人的思想动态，把138个人科学分工、合理搭配，保证工作安全、高效的进行，一直是一个很棘手的问题。以往，一旦有人员变动，劳动力的重新搭配就让队干很伤脑筋，新的组合往往需要一段时间的磨合期，而且有时结果还会不尽如人意，很大程度上影响到作业进度。
现在，有了这份完善的员工“性格档案”，在进行劳动力重新搭配时，队干就可以有据可依，有章可循。埋头苦干、不爱说话的队干与风风火火、敢说敢做的队干合作；将马马虎虎、脾气急躁的员工和沉稳、经验丰富的员工搭配……
该队党支部书记余刚说：“有了性格档案，了解员工就简单多了，脾气、性格、有无不良嗜好都记在档案里，一目了然，怎样的搭配会在工作中互补，我们也能最快地找准方向。性格档案，是把精细化管理落在细处、实处，把精细化管理更人性化了。”
建档初期，该队队干通过谈心、向老员工、员工的亲友了解情况等各种渠道完善性格“记录”，并着重对性格内向、偏激爱钻牛角尖，爱冒火、易冲动，喜欢喝酒以及理解、认识问题片面的部分员工给予关注。考虑到性格因素对工作效率和生产安全可能产生的影响，队上还实行“谈心制度”和“家访制度”，根据不同人的性格，采取不同的谈心方式。对思想偏激的员工，就从外围入手，先做其父母妻子的思想工作；对性格内向的员工，就多引导、多理解；对性格火爆的员工，就晓之以情，动之以理，循序渐进……帮助员工及时打开心结，让员工在工作中保持舒畅的心情。
“自员工性格档案建立以来，我们队生产秩序明显好转，违章、受伤人数比去年同期下降了将近一半……”打通一矿掘进四队队长陈治昆自豪地说。（许 娜）
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