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□ 孙嘉夏
在轰轰烈烈地宣传数年之后,国内民营快递业巨头——北京宅急送快运股份有限公司(以下简称宅急送)上市计划终究还是搁浅了。随之而来的,是公司一份计划裁员的决定。
近日,公司一名管理人员告诉记者,“9月12日召开的紧急会议,下达了裁员的决定。”宅急送公共关系处一名负责人也告诉记者。“公司确实正在调整,裁员也是出于公司发展战略的调整,至于人数,目前还需要根据各个分公司的实际情况来进行。”
人们不禁要问,一家物流巨头何至于走到这一步?
在公司内部人员看来,宅急送当年的成功与如今面临的窘境都离开不该公司总裁陈平,“陈平是个很好的人,但宅急送目前的困境,很大程度上是他的管理决策失误造成的。”
从3辆车到
年收入4000万元
做出裁员的决定并不轻松,9月11日晚,公司管理层最终做出了“机构优化”的决定。公司公共关系处人士向记者坦诚,所谓“机构优化”即包括裁员的决定。目前,不少宅急送员工已经接到了“放长假”的通知。
作为国内民营快递业的巨头,宅急送在发展过程中,经历了不少风雨。今年45岁的陈平出生湖北天门,从军队复员专业之后,前往日本留学。1993年,陈平回国时带回了30万元启动资金,创办了北京双臣快运有限公司。“那个时候,我们只有3台车,招了7个人,就开始干了,从小打小闹开始慢慢发展。”公司内部人士向记者介绍。1995年,日本长野县一城株式会社社长小林利夫出资180万元人民币入股,公司也更名为宅急送北京双臣一城快运有限公司,宅急送业务飞速发展,当年营业收入达181万元,而到2000年已高达4056万元。
陈平的自信与自负
1998年,宅急送进军上海,迈出了走出北京的第一步。“那个时候宅急送还不到1000名员工,但陈平很自信,他想把宅急送拓展到全国,大家都觉得风险很大,之后宅急送的发展思路完全是按照陈平的想法进行的,他成功了。”公司管理人员告诉记者。
陈平布局全国的策略让宅急送获得了飞速发展,旗下运输网络遍布全国。目前,宅急送已在全国几乎所有地级市设立了分公司。2000年至2004年,是宅急送事业的第一个高峰,营业收入逐年飙升,到2004年时已接近8亿元。
“2000年和1999年是宅急送的第一次转型,陈平抓住了当时手机市场飞速发展的机遇,为当时几乎所有的大型手机公司如摩托罗拉、诺基亚、LG等品牌做大型仓储配送。可以说,抓住大客户,是这一段时间宅急送成功的关键。宅急送是国内第一家敢于提出24小时门到门快运服务的公司,这是对陈平的自信性格最好的诠释。”
然而伴随着自信的,往往也有自负。该人士表示,2004年5、6月时,宅急送出现了首次亏损。其后,陈平与陈显宝各地奔走,并暂缓各地网点的建设,宅急送才摆脱了亏损。
宅急送负重转型
“早年的宅急送,没有陈平的‘异想天开’,就不会有今天,但如今他的再一次‘异想天开’,却给企业带来重负。”
这名管理人员所称的“再一次异想天开”,指的是宅急送自去年下半年以来的转型,即宅急送将改变策略,从原先以企业客户为主,转向“做老百姓的零散生意”。“基本上是放弃了原来的主营业务,推倒重来,一度甚至想和邮局PK,在邮局边上建宅急送网点,后来看看不可能,又放弃了这样的想法,类似这样的决策失误太多了。”
公司内部人员却告诉记者,“现在转型进行得很痛苦,很艰难,做零散生意、做快件,想要保障质量,就要不惜血本,不达到一定规模就无法盈利。与此同时,宅急送基本上放弃了原先的大客户,这样下去,企业的生存都会成问题。不少人都劝陈平,转型可以,但要一点一点来,宅急送这么大的企业,强行掉头,显然是行不通的,今年以来,宅急送已经出现了高额的亏损。”
此时的陈平,似乎已成了 “孤胆”斗士,他在内部简报中写到:“改革的决心下定以后,周围人的不理解,思想的不统一、各方面的阻力和不配合,这些我不想多说,我一个人也能抗得住。关键的是改革最后要达到什么目的,改革的步伐应该怎样走,这些问题对于我来说没有参考和借鉴的范本与模式,只能靠我自己摸索和寻求,改革中出现差错和问题在所难免。”
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