商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
□ 张 晶
买套房子，说好9月交房，可到了11月开发商还没交房，该咋办？新房入住两年多了，可房证还没办下来，能向开发商索赔吗？……别急，有问题问专家！近日，在房交会“市民购房大课堂”上，欧阳朝霞律师专门教消费者如何在买房利益受损时依法维权。
问题1：开发商逾期交房怎么办？
明明和开发商签订了购房合同，也约定了交房日期，可到期开发商却无法交房。
律师帮您：开发商没有按时交付房屋构成违约，其后果应当由开发商承担。如合同中约定了违约金，购房者可要求开发商支付违约金，如果因开发商的上述行为给购房者造成损失的，购房者还可以要求赔偿损失。
购房者可先与开发商就上述事项进行沟通，协商解决，协商不成时，如果《商品房买卖合同》中约定了仲裁解决，则应申请仲裁解决，否则可通过诉讼方式解决。
问题2：开发商逾期办房证怎么办？
《商品房买卖合同》中约定由开发商向房产部门提供办证材料，办理产权登记，可房子入住很长时间了，房证却迟迟办不下来。
律师帮您：根据《房屋登记办法》的规定，办理房屋的产权登记，需要买卖双方共同申请，开发商需要提供相应的文件、办理相关的手续。
如开发商没有在合同约定的期限内协助您办产权登记，其应承担违约及赔偿责任并继续承担协助您办房产登记的义务。如合同未约定违约金或损失数额难以确定的，可按照已付房款总额，参照中国人民银行约定的逾期贷款利息的标准计算。
问题3：房屋质量有问题怎么办？
房屋入住后，发现墙体开裂、天花板渗水，我能索赔吗？
律师帮您：根据相关法律规定，开发商应按合同约定，向购房者交付质量合格的房屋。如房屋存在质量问题，开发商应承担相应的违约责任。
购房者可要求开发商修理房屋、更换房屋。如经专业机构检验房屋质量属于主体结构质量不合格等严重影响正常居住使用的情况，购房者有权解除合同。同时，购房者有权按合同约定，要求开发商支付违约金，赔偿损失。
问题4：开发商擅改小区规划怎么办？
明明说小区有一大块绿地，可入住后发现开发商更改了原来的规划，绿地变成了车库。就连原来说好的楼间距也“缩水”了。
律师帮您：这种现象要分两种情况。
一种情况是开发商没有更改规划，只是在销售房屋过程中，为吸引购房者购买，不告知项目规划的真实情况，甚至刻意隐瞒一些对楼盘销售不利的规划。那么，这种行为构成了欺诈。购房者可请求法院或仲裁机构变更或撤销购房合同，同时要求开发商承担相应的赔偿责任。
另外一种情况则是小区规划变更经过了政府有关部门的批准。但这并不能免除开发商应承担的责任。如双方在购房合同中对小区整体规划有约定，相关部门批准变更规划时，开发商应事先征得购房者的同意，否则，购房者有权要求开发商承担相应的违约责任。
上一主题：“房奴”亦做“主”
下一主题：无奈回购 许荣茂身价缩水