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□ 姜汝祥
不管你承认还是不承认,中国独生子女一代正在登上历史舞台!在这样一种历史趋势面前,也许我们可以提出一个结论:未来只有一种企业家能够生存,那就是能够领导独生子女的企业家。
这样说是不是有点危言耸听?如果我们以十年甚至二十年,而不是以三五年为一个周期,去看企业的兴衰,会发现IBM曾经在上世纪90年代初持续亏损三年,亏损额达100多亿美元。也会发现曾经不可一世的日本公司在上世纪90代末,集体陷入衰退之中。更会发现20年前中国最优秀的一批公司,如苏州香雪海、北京雪花、广东万宝,至今已经不见踪迹。
是什么在左右公司的沉浮?回答只有一个:消费者与员工。消费者决定着企业的利润来源,而员工决定着企业的竞争能力。IBM之所以在90年代初由盛而衰,原因在于他们忘记了消费者会变:从大型机转到了PC。日本企业之所以集体衰退,原因在于日本人没有想到消费电子会一下就转到数码世界。而苏州香雪海、北京雪花、广东万宝的消失,不过是他们过分沉浸在供不应求,他们想不到时代会变得如此之快。
当独生子女正式登上历史舞台的时候,我们的企业家将面临一种什么样的处境?最近,我在电视上看到一个采访,感到十分震惊。
一个女孩(独生子女)上高二了,出现逃课,夜不归宿,以及抽烟之类。她的妈妈非常伤心,伤心到甚至为她割腕自杀,幸好被亲人发现得早,未造成大悲剧。
记者就此问她:“你知道妈妈为你自杀吗?”回答:“知道呀!”记者接着问:“你怎么想的?”,回答:“我觉得那是她的事,她为什么要自杀?她要自杀是她的事,那是她的选择,与我没有关系。”
我不知道今天的企业家如何看待这些对话?会不会由此感受到自己的生存危机?
这是一个十分现实的问题:作为企业家,你会很快突然发现几乎所有的员工都是独生子女,会发现过去十年二十年行之有效的管理方式,突然在这批叫做“新新人类”的一代上失灵了。
比如过去,我们对员工说:“我严格要求你是为了你的进步。”我们还会强调:“让你从基层做起,是为了让你能够真正懂得优秀要从头做起。”而在过去,这一套也的确生效,大多数员工不仅会听这一套,还会对你感激涕零。但现在会发生什么?
现在即将发生的将是一个接一个的员工离职!因为他们会明确对你说,你要严格要求我,请给我涨工资,涨了工资我会好好干,好报才有好人,所以你必须先涨,否则我就不是好人,因为你不让我做好人!什么叫从底层做起?对不起,如果我的领导不如我,那就请立即提拔我来领导他,而不是我在他手下受尽苦难。
他们还会对你说,请你在工作中要学会尊重员工,我不是你儿子,否则,我宁可三天挨饿,宁可三个月没有工作,也不会在你手下工作!
想想吧,当这一切发生在你眼前的时候,会出现什么结果?不错,你是强者,你是拥有几千万几十亿资产的企业家。可是,当你不能领导、不能管理独生子女一代,当他们宁可挨饿宁可受穷也不愿为你工作的时候,你除了拥有资产拥有金钱之外,你又还有什么?
(作者系锡恩公司首席顾问)
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