商品售后服务网

未来,商业模式从标准化向特色化转变
[发布时间:2008-11-17 00:00:00 点击率:]

  □北京财贸职业学院教授 北京商业经济学会秘书长 赖 阳

  商业趋势首先要看我们面对的时代与消费特点,目前北京人均GDP将突破8000美元,这种变化不仅是消费总量的变化,而是消费结构的变化,各国在人均8000到1万美元都是消费模式、生活方式发生巨大变化的阶段。

  首先从消费后减少新的消费向消费后产生新的消费转变,从大众化的消费向个性化消费转型,从追求实惠向追求时尚转型,从仅仅质量可靠向品质享受转型,从实用型消费向身份型消费转型。这种变化带来的不仅仅是消费能力的提升,更主要是带来生活方式的变化,其特点是不同阶段的消费观念同时存在。

  简单来说,重点思考这么几个问题,一个是商业模式要从标准化向特色化转变,因此成功的基础不是规范、标准,而是创新,这点我想特别强调。我们感觉很多商业企业,往往说超市如何规范连锁,从西方趋势来看发生了变化,比如主流业态变化,比如我们推出的13个业态,这个数字在2000年进入世界250强的时候,达到58%,10年前是61%,而现在只有54%,虽然不是剧烈的变化,但是逐渐递减,像时尚化的趋势在全球中整体牛市。世界上销售最快的前十名企业,这些企业都是一些面向窄众的,有特点、个性的企业。

  商圈规律也发生了变化,传统商圈由实心圆变为放射线发展,这导致了层级结构变化,全市性商业中心两极化,中心区复兴与郊区化发展。另外是区域性商业中心主题化,复合型让位于特色型。第三是社区商业中心宜居化,演变为生活中心。

  社区商业功能也得到加强,过去社区我们想仅仅满足购物,未来社区更是购物的中心、休闲的中心、人际交往的中心、文化的中心,形成未来社区商业模式。