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为适应行业构建新型工商关系，全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的河南烟草商业步伐，河南南阳市公司采取多种举措，积极探索工商协同营销工作新模式。
据了解，市局成立了工商协同营销办公室，和该市公司营销中心一同办公，为省内外每家工业企业驻南阳营销代表提供固定的办公桌椅、电脑等工作设施。进一步完善了内部工商协同营销工作信息平台，方便工业代表了解查询卷烟到货情况、销售数据、库存数量等卷烟营销信息，使工业企业及时掌握品牌在终端市场销售状况。
同时，市局为驻地营销人员提供就餐卡、电动车等生活设施，积极帮助解决租房等实际问题，利用中秋、元旦、春节等传统节日与留守南阳的工业代表进行联欢，沟通感情，增进友谊。市局还为每家工业企业提供一个品牌文化展厅，可以展示、宣传本企业的企业文化、品牌文化、企业发展等相关内容。
此外，市局为工业企业提供零售客户培训平台，和工业企业共同制定培训计划，对客户进行联合培训，提高客户盈利能力和经营水平，了解工业企业发展规划、品牌特点、企业文化等方面的知识。正确处理好市场与计划、竞争与合作、全局与局部、商业企业一头与工业企业多头等方面的关系，每月召开一次工商协同营销座谈会，双方就市场调研、卷烟营销、品牌宣传、客户培训、消费者调研等工作进行沟通信息、交流意见、协调行动。每季度向各工业企业驻南阳烟草的工作人员进行一次《工业企业考核商业企业满意度调查问卷》，及时征求工业对商业服务情况的意见和建议，并将整改结果及时回馈给各工业企业。
市局从南阳烟草的实际出发，按照“机会公平、过程公平、结果公平”的要求，重点从战略、投放、维护、评价等品牌营销，市场调研、需求预测、广告宣传、产品促销等市场营销，物流、市场、信息等服务营销三个方面增强协同意识。在工业企业产品进入方面，市局做到不分产地，重在名优品牌；不分先后，重在竞争优势；不分厂家，重在适销对路；不分亲疏，重在规范运作，积极为工业合作伙伴搭建一个公平竞争的舞台；在品牌促销方面，配合工业企业制定促销方案，提供符合促销条件的零售商户的地址、电话等详细资料。方便工业企业工作人员发放促销物品，或者在配送卷烟时将促销物料发放至客户手中，节约了工业企业的营销成本。
另一方面，市局始终坚持“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任”的原则，积极探索建立新型、紧密、长期的战略合作伙伴关系，使工业公司成为南阳烟草商业长期、稳定、可靠、优质的重要货源基地，使南阳烟草商业成为工业公司的重要销售基地和合作伙伴。
（李亚军）
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