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在重庆能源集团生活服务公司，一提起青秀云的修鞋店，几乎是无人不知，无人不晓。让青秀云出名的是他的服务意识，而让人们认可的是他的手艺。他的修鞋店不单是传统手艺中的缝缝补补、敲敲打打，更像是一个皮鞋的修理厂和美容院。缝针、换底、修拉链、旧鞋变新鞋，在他这儿几乎无所不能。
少收赢得回头客
“来，找你的一块钱，收好了。”笔者碰到青秀云时，他刚给客人修完鞋子，正在给对方找零钱。
青秀云是重庆能源集团松藻煤电公司的一个待业青年，学艺很早，中学毕业后就随父亲入行，边做边学，到今天，他已经有了一个较为固定的摆摊地点，长年累月为他人服务，一个塑料纤维袋铺在地上，一把挫刀、一个小榔头、几盒小钉子、几个鞋跟、几块补鞋的皮，这就是他全部的补鞋工具。忙活了大半天却只赚了十多元钱，青秀云并没有嫌少，他说：“我少收点，回头客就会多点，如果别人来一次我宰一次，时间长了就没有顾客来我这修鞋了，这样算来，我还是赚了的。”问他每天能有多少收入，他说，生意有好的时候，也有差的时候，有时每天只挣一、二十块钱，有时也可挣到三、四十元，而在春节期间，生意最好的时候，一天也挣过100多元。
好手艺赢信任
有一次，邻居王大妈拿了一双掉了跟的鞋子去青秀云那儿补，只见他弯着腰，一手按住鞋跟，一手拿起钉子，眼瞅着准确的部位，举起小锤子，“笃、笃、笃”，几下子就把鞋跟钉牢实了。接着，他又起身从后墙上取下一只汽车外轮带垫在膝盖上，用铅笔和切刀比划了一下，削下了一块月牙型的厚皮子，钉在鞋跟遭磨损的地方。“你是‘外八型’脚板，鞋跟坏得快，这本来要钉铁掌的，但你年龄大了，走起来不方便！”青秀云一边埋头细心地修理着皮子，一边叨着“换掌”的理由，语气很平和、很恳切。
忙完了鞋跟和掌子，青秀云又端起鞋子瞄了瞄，发现鞋底的前掌尖部位裂开了一道细小的口子，于是毫不犹豫地刷净，蘸上胶水，然后又“扎、扎、扎”地摇起补鞋机，密密地加了一道尼龙丝线。
正当王大妈拿着补好的鞋子乐颠颠地回家时，青秀云追了上去，递给她一块钱。原来王大妈在给钱的时候多给了一块钱。王大妈说，现在像青秀云这种好商人很少见了。是啊，商场如战场，许多商家为了多赚一点钱而损害消费者的利益，青秀云这种品质可比许多人都高尚啊。（一 鸣）
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