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李 林
理论上,苹果公司的管理相当不错,待遇也很好,理应成为科技精英们的安全港湾。然而人们的疑问是,苹果为什么却留不住一个创造iPod而让公司咸鱼翻身的企业高管。
已经很久没抛头露面的苹果CEO乔布斯在身陷“绝症”传言不可自拔之际,没想到会再次遭遇沉痛一击:负责苹果音乐播放器部门的高级副总裁、有着“iPod之父”美誉的托尼·法德尔在该部门工作了8年之后,选择离职。
有趣的是,托尼·法德尔离职时还把自己的妻子、现任苹果人力资源部门副总裁的丹妮尔·兰贝特一起带走了。对于他的离职,苹果的说法是,“他们想把更多的时间给予成立不久的家庭”。
在托尼·法德尔走后,谁来接任他的工作,挑起iPod部门的重担?在市场传言乔布斯身体欠佳的情况下,这个一手带领苹果复兴的商界领袖将施行何种紧急措施,促使苹果平稳走过金融危机?
但更大的争议是,对于法德尔的主动离开,业界质疑苹果为何留不住优秀人才。
离职的背后
据了解,法德尔2001年带着iPod的商业创意来到苹果工作,带领一个数十人的团队开始研发音乐播放器产品。此后,iPod一上市便取得了巨大成功,为苹果带来了丰厚利润。
假如没有托尼·法德尔,苹果就不可能有现在风靡世界的iPod。但现在,iPod获得了巨大成功,创造者却选择了离开。
一个伟大和疯狂的创意能如此成功,事实证明其逻辑总是相当简单:完美的工业设计、简单功能发挥到极致、共赢的商业模式。
事实上,无论是苹果的竞争对手还是其他类似的厂商,都纷纷仿效苹果,以及它倡导的iPod+iTunes商业模式大行其道。以至于有报道称,苹果CEO乔布斯表示,苹果以后将不再提前透露公司的产品路线图,从而让微软和戴尔等效仿者始终跟在苹果后面跑,因为“微软在操作系统领域效仿我们,而戴尔在硬件方面学习我们”。
苹果现在的牛气,完全得益于iPod带来的明星效应。的确,iPod是苹果全面翻身的一支奇兵。2004年全球iPod销售额突破45亿美元,到2005年下半年,苹果已经售出2200万个iPod数字音乐播放器,而通过其iTunes音乐店销售的音乐数量则高达5亿首,在美国所有的合法音乐下载服务中,苹果的iTunes音乐下载服务占据了其中的82%。美国《商业周刊》撰文指出:自从2001年以来,凭借iPod,苹果创造了148%的营收增长。在iPod推出5年之后,2006年第一季度苹果公司的销量中,iPod依然占据了55.6%。
但这已经是iPod的最鼎盛时期了。在过去的2007年和2008年两年时间里,iPod对苹果的影响力开始变得越来越小。因为这时,苹果推出了其历史上最成功的产品——iPhone手机。
现在,iPhone的销量已经高达数百万,并且成为苹果全新的收入来源。而此时,随着iPod市场的逐渐饱和,增长速度和收入的增长也在不断放缓,但最重要的原因是iPhone已经逐渐取代了iPod的地位。
作为一个商业奇才,托尼·法德尔不可能看不到苹果正在发生的这一切。在看到给予他巨大声誉的iPod即将成为苹果的历史时,他除了选择离开,还能坚持什么?也许此时,离开是他最好的选择。但苹果没有了托尼·法德尔,它依然是数字音乐播放器市场的霸主,而且最主要的是乔布斯还有他的制胜武器——iPhone。
毫无疑问,iPod对苹果的重要性正在不断降低。
为何留不住人
虽然托尼·法德尔自动提出辞职,苹果也公开了他的继任者,但市场上仍然传来让乔布斯不爽的声音——苹果为何留不住高级人才?
事实上,苹果一直就遭遇这个话题的质疑。而且,随着乔布斯身体状况的不断恶化,谁将是他的继任者更是业界探讨的一个热门话题,而被誉为“iPod之父”的苹果高级副总裁托尼·法德尔的离职,再一次加剧了苹果投资者对乔布斯后继无人的担忧。而接替法德尔职位的前IBM高管马克·派普马斯特是芯片设计领域的专家,能否管好苹果的音乐播放器部门也不得而知。
法德尔的离职虽然在业界引发了诸多争议,但苹果对此并不担心,更对他的离去丝毫不感到意外。据美国《商业周刊》报道,早半年前,硅谷的多家公司总裁就接到法德尔求职申请的电话。而且对于法德尔是“iPod之父”的说法,苹果高层更是不赞同。据了解,当法德尔还在飞利浦电子公司工作时,他就产生了设计一款带硬盘的MP3播放器,并将该播放器与音乐服务捆绑起来的想法。在他离开飞利浦,加盟苹果之前,他曾到其他一些公司兜售过上述产品构想。这个在硅谷流传甚久的说法得不到苹果认同,一个已经离开苹果的经理甚至表示,在法德尔到来之前,苹果的iPod项目已经上马。
不过,苹果并没有放弃这个在营销和设计领域的天才,仍开出年薪30万美元的薪酬让法德尔继续担任乔布斯的顾问。事实上,法德尔的辞职加剧了苹果投资者的担心:苹果为什么不能挽留公司的管理精英?
理论上,苹果的管理相当不错,待遇也很好,理应成为科技精英们的安全港湾。然而人们的疑问是,为什么有越来越多的高管们与法德尔一样选择离开?苹果的一位前经理表示,苹果在员工的职业培养方面不及其他的同类公司尽力。比如在思科、IBM等,他们会经常安排优秀的管理者到不同岗位工作,以增长他们的阅历和技术经验,为将来担当重任做准备。然而苹果的高层通常都只待在一个工作领域,一干就是多年。
也许,这才是导致公司高管辞职,留不住精英人才的根本原因。要想改变现状,苹果就得改弦更张了。
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