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由美国次贷危机引发的金融风暴正在逐步演化为全球性经济危机,牵涉的行业已多达150个,零售业自然也没能幸免。
据北京市商务部门的一次座谈会上透露,去年10月份京城百货业的销售出现了一定程度的滑坡,尽管因素有多种,但是当下动用各种手段拉动消费,已成为众多商家共识。
刚刚过去的这个周末,京城不少商家都推出了力度不小的打折促销,一些大牌云集的高端百货也没能免俗。南城促销力度最令人瞩目的要属崇文门新世界百货,刚刚过完十周岁生日,又给自己的二期青春馆庆起了8周岁店庆。满场买200减100,VIP再打9折,此外还有各种赠礼相送。北京新世界商场市场推广经理李薇说:吸引客人增加购买力这一块,我们也是先做市场调研,看客人都喜欢什么样的礼品……大部分商品都参加,让顾客的购买欲望提升……
新世界表示,持续不断的打折促销的确起到了一定的作用,一段时间以来商场客流处于比较稳定状态。除了在商品价格上做文章以刺激消费外,有些商场还在维系“回头客”方面下起了“猛药”。燕莎商城近日推出“超级顾客引擎”系统,为卡友和VIP客户实现升级服务,比如可以在商场各处POS机上随时查询积分额度而不必非到6楼的客服中心;提供免费停车位、贵宾休息室;推出全程陪同购物和缺货订货一对一服务等个性化服务。(中商企联)
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