雅虎CEO巴茨上任三把火烧向管理层
[发布时间：2009-03-03 00:00:00 点击率：]

　　《商业周刊》网络版近日发表该社硅谷站总编罗伯特·霍夫(Robert D. Hof)的分析文章称雅虎CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)近日宣布了管理层重组计划，雅虎有望剥离旗下业务、提高决策效率，而这一切正是华尔街所期望。

　　以下是该文章主要内容：

　　卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)在接过雅虎联合创始人杨致远CEO职棒后仅6周，她就确定了雅虎管理层和各自分工。当地时间2月26日，巴茨宣布管理层重组计划。巴茨在雅虎官方博客上撰博称，新的管理层精简结构旨在“大幅提高效率”。

　　管理层重组计划的最大变化之一，就是2007年6月上任的首席财务官布莱克·约根森(Blake Jorgensen)在新任命人选确定后离职。约根森是雅虎原总裁苏珊·德克尔(Sue Decker)的亲密战友。在宣布约根森离职前，雅虎移动业务主管马可·伯瑞斯(Marco Boerries)本周初离职，雅虎新闻负责人纳杰·凯姆拉尼(Neeraj Khemlani)离职。

　　管理层的变动对于雅虎具有确定性意义，因为该公司决策缓慢、执行力低下，造成多年来一直步履蹒跚。其实早在2006年，离职的高管布拉德·加林豪斯(Brad Garlinghouse)就在《花生酱宣言》中谈到雅虎的管理问题。巴茨也在个人博客中撰博哀叹，“太多的缘由使得雅虎陷入泥沼”。　　

　　雅虎有望剥离旗下业务　　

　　在关键位置人选上，雅虎现任首席技术官将阿里·巴洛格(Ari Balogh)将负责所有技术和产品部门，现任美国广告、出版和用户主管希拉里·施奈德(Hilary Schneider)将负责北美地区运营。即将新选定的一位国际运营负责人将统一管理原有的三个分散地区。

　　尽管巴茨给雅虎开出的药方与职权紧密相连，但她所进行的管理层重组计划可能会为尽快摒弃效率低下状况铺平道路。瑞银证券分析师本·沙奇特(Ben Schachter)在雅虎声明公布后发表报告称，“随着更为精简的组织结构会造成对公司核心业务的更集中化，我们认为将来雅虎会推出更有意义的重组和业务剥离计划”。

　　不过，更为集中的管理构架并不能保证雅虎能站稳脚跟，一些分析人士就担心过于集中会阻碍创新。美国投资机构分析师杰弗里·林赛(Jeffrey Lindsay)就不看好专注于诸如搜索广告之类的核心战略产品的组织构架，他说“我们并不看好组织构架过分集中于产品研发”。　　

　　千方百计提高决策效率　　

　　林赛和其他分析人士指出，雅虎的新组织构架对于原有的“矩阵管理”体系是一个重大改进，后者是一种诸多主管分别管理各类产品和新项目的模式。雅虎内部人士称，“矩阵管理”模式导致决策缓慢、责任缺失。一位不愿透露姓名的雅虎员工说，“巴茨对于雅虎的矩阵管理模式的耐心是有限的”。的确，巴茨在她的博客中也表示，“你会对雅虎某些错综复杂的情况感到震惊”。

　　大多数观点认为，转向集中管理是正确的路径，因为多年来，雅虎在全球有过多的非主营产品集群，每个集群都有各自组织和功能。斯坦福大学管理科学与工程教授罗伯特·萨顿就认为，雅虎“无力于终止做那些与其战略不符的好项目”。

　　除了进行内部变革，巴茨业已明确，随着更扁平的组织构架让管理人及其责权各自明晰，她的目标就是要从客户那里得到更为直接的反馈。巴茨还新成立了一个客户关怀部门，其负责人即将选出。她在博客中向客户透露，“在办公室中接到失望的客户打来的大量投诉电话后，我意识到我们可以更好地倾听、支持你们。”

　　华尔街希望雅虎改革　　

　　巴茨的目标还包括重塑雅虎品牌的美誉度和知名度，毕竟多数消费者还是很尊重雅虎品牌的。为此，巴茨新设了一个首席营销官的职位，巴茨任董事的NetApp数据存储公司现企业营销高级副总裁艾丽莎·斯蒂尔(Elisa Steele)将履新就任。

　　显而易见的是，投资者愿意雅虎改革，尽管整个股市下滑，但计划宣布后，雅虎股票上涨4%，至12.98美元。许多分析师认为，如果微软与雅虎合作将是两家公司有效对抗谷歌的为数不多的方式之一。

　　不过，巴茨一直就是否对与微软再续前缘感兴趣遮遮掩掩。雅虎一位前高管指出，微软有可能愿意与雅虎达成以下协议：支付给雅虎搜索业务营收相当的金额，但雅虎须削减几乎所有的搜索支出。微软借此可以在利润丰厚的网络搜索广告市场赢得急需的市场份额。

　　有分析人士指出，最近雅虎盈利的搜索业务有所改进。在多年市场份额下滑后，雅虎过去6个月市场份额增长了约一个百分点。Bernstein分析师林赛暗示，如果巴茨能使雅虎稳定下来，雅虎可以扭转局势，提出交易建议，即微软出售或是将所有网络业务外包给雅虎。

　　无论怎样，巴茨的重组计划都能在谈合作方面为雅虎增添筹码。雅虎资产或是股价的提升都能使得它看上去比微软强大得多，因为微软的网络业务的处境比雅虎艰难得多。随着投资者观望雅虎管理重组的实施情况，他们会在得到微软与雅虎交易消息之前，给巴茨一些时间。但为了避免雅虎重蹈2008年的覆辙(流产的微软交易使众多雅虎经理心烦意乱，并且造成人员流失)，巴茨将不得不尽快展示成绩。（新　科）