特色礼品店 把文化做成“心意”
[发布时间：2009-03-07 00:00:00 点击率：]

　　中国的文化博大精深，取其一瓢，已成汪洋大海。在东莞，一种传统文化的复兴悄然兴起，借助于人们对传统文化追寻的商机，也应运而生，出现在公众的视野里。

　　日前，记者走访了位于东莞南城一家别具特色的礼品店，名曰“百姓坊”。一踏进店里，顿感一种惬意——古色古香，纯朴淳厚。张掌柜欢迎客人的双手合十的动作无比虔诚，他为我们沏起一壶香茶。在茶余之间，东莞百姓坊的掌柜们娓娓道来了他们的创业过程与创业心得。

　　礼品行业缺少文化与心思

　　廖掌柜来自四川，自1999年便来到东莞发展，从事文具行业。多年来，他一直关注文化礼品行业的发展，通过自己与身边朋友的亲身经历，形成自己了对东莞文化礼品行业的独特见解。

　　“一是，所送礼品毫无新意。比如身边的人所收送的礼品无非是烟、酒、水果、玉器甚至假古董，难以让人眼前一亮，心里一动；二是，所送礼品往往不能迎合对方的喜好。比如，有些人喜欢送特产，如东莞特产腊肉，而收礼人由于生活习俗或文化观念不同，或难以接受。”廖掌柜说。

　　那有没有一份能够投其所好，又显出送礼人有心意的礼品呢？在了解百姓坊之后，廖掌柜认为，这个潜在的大商机，而百姓坊的特殊文化韵味恰恰引起了他们的兴趣。

　　多数朋友并不认同

　　廖掌柜说，刚开始想经营百姓坊时，100个朋友里，竟然有90个人反对。“卖的产品太贵了，没什么市场的。”不少朋友直接打击。而廖掌柜则坚定地认为，百姓坊的礼品会有市场。

　　“送定制好的茶具餐具除了实用之外，最吸引人的是它本身就是一种文化与品位的体现。”他坦言，人们买几千元的洋酒送礼不嫌贵，而对于一套三五百经过定制的茶具或餐具就说贵了。

　　就这样，四个掌柜聚在了一起，东莞百姓坊开始纳客了。在谈及百姓坊产品定位以及目标顾客上，他们锁定了东莞这样一群有一定的购买力，并喜欢中国传统文化的消费者。廖掌柜还说，“这样的定位并不是指具有中等或高收入的人群，更侧重的还是后者，对传统文化喜爱的消费者，消费需求和潜力更大。而经过定制后的产品会比普通产品的价格略高，比如一个经过定制，刻有小诗、祝福话语与收送礼物人的名字，我想每个人都会很开心。”

　　廖掌柜举了个例子，说曾有一个工厂的新莞人前来定制了一套茶具，共六个杯一个壶，一共500多元，作为送给亲戚结婚的贺礼，十分精致。而令人意想不到的是，没过几天，那人又带着他五个工友再来到百姓坊，每个都买了这套茶具。后来他才知道，那些工友每月的工资才1000多元。

　　百姓坊的经营之道

　　谈起来经营之道，廖掌柜说道，做这样的特色礼品店，最主要的是四个方面，即“做特色”、“做口碑”、“做心意”和“做文化”上。通过这样一种私家定制与深厚的文化底蕴相结合，从而把文化与商业融为一体，针对中国一种特殊的“送礼文化”，开辟出独特的销售模式。

　　基于以上的经营理念与模式，东莞百姓坊获得了良好的收益。廖掌柜欣喜地说，“去年11月份，我们投资了20多万开了这家百姓坊，现在已经慢慢地收回成本。”

　　（摘自《新快报》 程辛 苏敏华 张