商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
5分钟内上凉菜、20分钟内上热菜……今天上午，《簋街地区餐饮服务质量标准》正式出台，自此本市有了首个地区餐饮服务质量标准。
簋街地区饮食服务协会负责人介绍，由于簋街上的餐馆风格各异，规模和档次也相差悬殊，因此服务水平和管理水平参差不齐。为此，簋街出台《簋街地区餐饮服务质量标准》，对所有位于簋街上的餐馆经营基本要求、员工基本要求、就餐过程中的服务质量要求、食品安全卫生要求、食品原材料进货索证索票要求、餐厨垃圾和废油处理要求、就餐环境要求、企业管理制度要求等方面进行规定。
根据《簋街地区餐饮服务质量标准》要求，在客人点菜结束后，5分钟内要求出第一道凉菜，餐馆即使繁忙时也不应超过10分钟。而20分钟内要求出第一道热菜，如果客人没有点凉菜，那么要求15分钟内出第一道热菜。此外，中餐每个餐桌都要配备区别于就餐者餐具的公筷和公勺，菜单要求定期消毒，服务员不得在顾客面前或对着食品打喷嚏、咳嗽，不得在顾客就餐期间清扫地面等
下一主题：食品标准修订达545项（一）