中英人寿总裁张文伟：外资要有所坚持
[发布时间：2009-04-28 00:00:00 点击率：]

　　□胡 琼

　　张文伟，中英人寿总裁，从筹备到现在，一路陪中英人寿走过。采访张文伟，是因为他获得了2008中国保险业年度评选的“年度外资经理人”称号，这是继2006年之后，张文伟再次荣膺年度外资经理人称号。

　　在2008年外资寿险公司业绩遭遇整体下滑的情况下，中英人寿保持稳健增长，总保费累计收入38.52亿元，位居外资第二名。

　　一定规模基础上的成本管控

　　蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭。只有长到足够高的时候才能获取阳光生存下来，才会开始被人关注。

　　“在中国这么大潜力的市场，没有一定的规模是不行的。”中英人寿总载张文伟显然是认可“蘑菇理论”的，甚至在其“总裁周记”中，亦曾写到：“有很多人一提到快速发展，就马上会想到快速发展可能带来的不良后果等等，这一点我是深深不以为然的！”

　　“发展是硬道理，快速发展更是硬道理。”这是张文伟扎根大陆8年体会到的最大国情。2001年9月，张文伟来到大陆，出任英杰华集团新加坡亚洲总部中国地区董事总经理，筹建中英人寿。之前11年在香港，12年在台湾。

　　“快速发展的同时也要注意保证公司的成本架构非常合理。”张文伟分析说，有一定规模做基础了，成本控制的价值也得以最大凸显。如果规模很小，谈控制成本、盈利都是没有多大意义的。“在中国大陆目前各家保险公司中，成本控制的空间还是很大的。举个简单例子，我注意到有的公司本来是在卖趸缴型的产品，而其成本架构却是期缴型的。”

　　学财务出身、本是会计师的张文伟自是深谙此道。2007年4月17日，中英人寿财务共享服务中心落成，是国内首家实施这一财务管理模式的外资寿险公司。由于保险公司机构体系庞大、风险控制要求很高，共享服务是国内外同业普遍追求的先进管理模式。

　　外资公司要坚持外资应该坚持的

　　“来大陆8年，我一直在想外资公司在中国还有没有办法显出它的特性来？我没看出中国的外资和中资有很大的差异，起码从客户群来看是这样。且外资的份额也从来没有超过10%，外资对中国保险市场的影响力非常有限，外资并没有真正放开手脚来做。”

　　而在张文伟看来，解决这些问题的良方只能是“外资公司一定要坚持外资应该坚持的”。张文伟认为，由于历史的原因，在外资公司进来之前，中资公司已经有了一定的发展，已经建立起了非常庞大的机构和渠道，人员队伍也很臃肿，短时期内要想管理得很有效益是很难的；而外资公司进来得晚，都比较年轻，不管是在开设分支机构，还是在渠道的建立、人员的招募、客户服务上，应该都可以做得更细致一点，管理得更有效益一点。

　　“外资需要有所坚持的另一个重要方面就是，对股东方而言，要对管理层足够的信任和给到足够的时间。”这点上，张文伟是幸运的，或者说中英人寿的股东双方——中粮集团和英杰华集团是幸运的。保险行业有“铁打的营盘，流水的领导”一说，特别是在外资寿险公司，频频换将，屡见不鲜。中英人寿开业6年来没换过CEO，张文伟从筹备到现在，一路陪中英人寿走来。

　　“这里是有矛盾之处的。既然股东都认为中国保险市场潜力巨大，是一个长远的投资，但通常又没有足够的耐心，二三年任期一到，就换掉CEO，实在不是个明智之举。”张文伟指出，“当然CEO也需要有能凝聚股东双方的能力，把他们带向同一个目标，也可以说这是CEO最基本的职责。”

　　金融风暴只是加快了转型的进程

　　2008年是中英人寿第二个5年计划的起始，在这一年中，中英人寿实现了公司成立以来的第三次增资，注册资本金达16.35亿元。在2008年外资寿险公司业绩遭遇整体下滑的情况下，中英人寿保持稳健增长，总保费累计收入38.52亿元，位居外资第二名。

　　“第一个5年计划中，中英人寿一直坚持做的是建立了一个稳定的基础，这个基础不仅仅包括一定的保费规模，更重要的是公司能够盈利的能力。2008年进入到第二个5年计划，公司的经营策略也有所调整。未来5年，我们会在原来基础上继续深耕，管理得更细致、更有效益一点。”

　　“应该说，中英人寿的经营策略调整主要是根据公司长远的战略规划进行的。当然，金融风暴加快了转型的进程。这也给了行业一个机会，让大家去重新审视一下风险。中国的保险市场并不是一个成熟的市场，所以，中英人寿不跟风，也不以其他公司的成绩来要求自己。”张文伟进一步指出，适时加强保障型产品的开发及销售，强化保险的保障本质，无疑是符合市场状况和客户需要的。

　　“中国市场这么大，有这么多不同类型的客户群，就一定要有不同类型的产品。在中英，渠道和产品的多元化是一直要坚持的。”张文伟强调。