环球视野下的文化良方
[发布时间：2009-04-29 00:00:00 点击率：]

　　□李路得

　　中国企业在世界产业工商链中大多扮演制造的角色，靠微薄的利润求得生存，“中国制造”往往成为廉价产品的代名词。中国已成为反倾销调查的最大受害国，很多企业被迫退出国外市场。

　　国外企业凭什么会对“中国制造”有如此的优越抉择权？国外企业凭什么让我们心甘情愿处于工商链条的弱势段——制造呢？中国企业为什么会被外国企业牵着鼻子走？

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　　难道我们还要这样继续处于这样的境地吗？

　　不，我们需要变革。穷则变，变则通，通则久。

　　我们需要用从何处变革呢？文化。

　　“文化”一词的含义在笔者看来是一种对人类思维加以控制的心理暗示。比如，史玉柱铺天盖地的脑白金广告影响到部分国人的消费习惯，大家都在这种宣传的心理暗示下，愿意把自己兜里的钱掏出来，这就是文化对人类的心理暗示和控制。世界上大的公司其品牌和文化也都概莫能免。

　　有的企业工厂分布在世界各地，总部仅仅是文化控制中心，比如Nike、Adidas都没有自己的工厂，但就凭自己长期树立起来的文化影响力和品牌效应而称雄于世界。还有，可口可乐的“配方改变”事件为什么激起如此众多美国人反对，那是因为它代表美国文化，只要有美国大兵的地方，就少不了可口可乐的影子，这就是可口可乐的文化影响力。文化是企业兴旺发达的基石。

　　齐瑞梁、韩军编著的《赢在文化》一书分析与借鉴了国内外先进企业的文化经营模式，如：通用、丰田、宝洁、琼森、苹果、联邦快递、微软、宝马、百事可乐、联想、招商银行、华为、新浪、惠普、阿里巴巴等。对他们的文化构成模式及文化战略进行分析，向成功企业看齐，我们才会有可能成功。在该书中也同时写到“企业不同生命周期阶段的文化特征”，如：孕育期（草创期）、婴儿期（为自己的错误买单）、学步期（困扰与挫折）、青春期（展现新姿）、盛年期（盈利）、稳定期（营业额持续上升）、贵族期（官僚化）、后贵族期（创新停滞）、官僚期（垂死挣扎）。企业就像一个人的生老病死一样，不同时期有自己不同的特征，也就是体征。企业如同人类也会有生病发烧的时候，每个阶段的药物治疗是不相同的，《赢在文化》提供了企业一整套企业文化建构的良方。

　　这个良方开得恰如其分。

　　该书首先从企业文化作为始点站，以实例纵向概述了什么是企业文化、它有哪些构成部分、不同类型企业的文化发展战略、企业文化建设的内容和方法、成功企业的文化影响因素、企业文化效应等；横向上分析企业文化与创新能力、变革能力、学习能力和顾客导向等能力之间的关系和应用方法。这样的企业文化良方值得每一个对企业管理与经营感兴趣的人去阅读，通过《赢在文化》，可以给自己的企业在世界经济村中有一个清晰的坐标和发展规划。

　　全世界的企业通常被细分为：第一产业、第二产业和第三产业。中国习惯上把第三产业叫“服务业”，指的是没有具体实物载体的有价理性消费。笔者个人觉得，世界经济范围内所有的企业形式的资金流动广义上都可叫服务业。因为大家都是在提供一种让对方过得更好的有偿劳动。《赢在文化》一书，就有这种胸襟和雅量去审视这些问题。

　　国人当自强，民族经济当振兴，建设社会主义新经济同样需要文化去辅佐。只有正确的文化意识养成了，服务文化的意识复苏了，我们中国才会更加乐观与自信地迎接全球经济冰冻的洗礼。

　　文化武装头脑，意识前瞻未来。中国的总人口占世界的四分之一，所以中国富则世界富，中国强则世界强。

　　未来我们靠什么赢？

　　爱拼、巧拼、实拼，用文化赢。