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□ 王 斌
改革开放30年来,经过不懈的努力和奋斗,我国工业企业的整体素质和竞争能力已有了显著提升。其中相当一部分企业在全球也颇具影响力。无论是生产能力和技术水平,处于领先地位的也不在少数。但客观分析,就整体而言,我们与发达国家还存在着不小差距,主要体现在两方面:一是对核心技术的掌控;二是管理水平亟待提高。
前几年,由于经济发展较快,大家都忙着上能力、上水平,管理问题一般容易被企业忽视,一些本就存在的矛盾和弊端,也往往被较快的发展速度掩盖。但全球金融危机爆发后,由于需求和市场急剧萎缩,先天的“病灶”很快就会发作,且发展得极快。君不见,短短几个月的时间,我国就有大批原本红红火火的企业停产、倒闭。表面上看,是由于经济衰退,其根源实是由于管理的粗放、保守和不科学。因此,也就难怪很多冷静的专家和有识之士很早就有这样的评价:目前中国企业与发达国家相比,规模、能力甚至装备水平都不差,差就差在管理上。而要想尽快缩小这一差距,惟一的选择就是通过创新来提高管理水平和能力,从而使企业的整体素质和竞争力从根本上得到提升。
需要强调指出的是,首先,企业管理并不单单是指企业日常的经营和生产管理。它还包括企业的体制和机制建设;最适应自身发展的经营理念和文化氛围的创立;产品研发和质量保证体系的有效形成;为客户服务的最佳形式和制度的建立等,是一项系统工程。从目前处于困境的众多企业来看,或是由于体制和机制难以适应市场变化;或是由于经营理念过于依靠单一产品或单一市场;或是由于过分依靠贴牌生产和来料加工等简单粗放的发展模式。总之,一有风吹草动,最先倒下的一定是管理上有致命问题,没有形成系统、科学和有效管理的企业。
其次,管理创新并不是非要像“丰田”那样,一定要创造出一个“精益生产方式”之类的管理创新重大发明。就一般企业而言,管理创新的核心就是突破传统、打破常规;就是尽量解决影响企业发展的诸多问题,提高应变能力,不断适应市场和客户的新需求。因此,可以肯定地说,管理创新比技术创新更重要。管理创新是一个企业发展的纲,技术创新只是目;没有管理创新,技术创新就可能是盲目的,往往难以顺利实施。
最后,危机中尤其需要加强管理创新,是因为此时问题暴露得最为充分,最有助于我们对自己的机制和体制是否适应不断发展的市场要求作出判断,并进行更为客观、冷静地反思,从而通过管理创新来加以解决。其最终目的就是用计划、组织、激励、协调和控制等手段,将企业的所有资源进行最科学合理的配置;在企业建立起最有效和完善的工作秩序;营造出最和谐、最具特色的企业文化氛围,从而保证企业不但在危机中能够渡过难关,而且还能抓住各种机遇,在市场经济的海洋中破浪扬帆。
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