商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
“国家不允许收取的进店费，超市现在照样在违规收取，还有什么节庆费、店庆费等，都是霸王条款……”近日，因为不满西安人人乐超市的各种“不合理收费”，许多供货商在人人乐超市西门店外“讨公道”。
奇怪：讨说法却不介绍情况
当天上午11点15分，记者赶到人人乐超市西门店。数十位供货商正在人人乐超市门口“讨公道”，有些供货商甚至穿上了有“抵制霸王条款”、“抵制不合理收费”等字样的T恤衫，以引起超市方的重视。
一位不愿透露姓名的供货方女士表示：“我们就是不满人人乐超市的霸王条款，抵制乱收费。”当记者问及具体怎样“乱收费”时，这位女士则说：“那你们得问人人乐，我们不方便说。”记者随后采访了在现场的多位供货商，他们对具体的收费项目都讳莫如深，“我们负责谈判的人正在楼上和人人乐超市交涉呢。”
据悉，当天上午9时许，西关派出所民警在执勤中发现有供货商向超市方在“讨公道”后，便迅速与供货商展开了沟通。
等待：“正在开会” 拒绝采访
随后，记者前往人人乐超市三楼办公室，但这里大门紧闭。守候在门外的多家媒体记者欲进去了解情况。一位工作人员拦住大家：“到门外等吧，正在开会呢，一会儿我们交涉完后，会告诉你们情况的。”说着，将记者们推出门外。大约11点半，办公室内有几个人陆续走出来，等候在外的记者随即进入办公室，却未见到任何工作人员。此后，也无人向记者作出说明和答复。
当天下午，一位参与和超市方谈判的申姓供货商代表向记者透露，因人人乐西门店工作人员称负责人不在，供货商代表将在下周具体就“不合理的收费”与超市方进行面对面的谈判和沟通。
规定：不得收取节庆费店庆费等
事后，记者几经辗转联系到一位供货商。这位同样不愿透露姓名的男士说，他从事食品经营，向人人乐超市供货已经有七八年时间，“大家这次也是迫于无奈，超市收费名目太多了。”据他说，人人乐超市的“进店费”是按商品品种收取，一个品种有时就是几百元，若供应几十个品种，仅进店费就得数千元，“每逢法定节假日，超市方还要收取‘节庆费’，按销售额和产品类型来收。除此之外，因不同门店开业的时间不同，还需要交各店的‘店庆费’。人人乐总公司还有一个周年庆，也要向供货商收费。”这位男士表示：“面对这些，供货商都觉得有点喘不过气来，这些费用都是国家不允许收的。”
记者在网上查阅资料发现，国家商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局等五部门在2006年就联合颁布了《零售商供应商公平交易管理办法》，办法中明确规定，零售商不得收取或变相收取以下费用，其中包括“未提供促销服务，以节庆、店庆、新店开业、重新开业、企业上市、合并等为由收取的费用。”
（西安晚报）
上一主题：消费者当心“标签陷阱”
下一主题：武汉：“假打”混进大�