商品售后服务网

金融危机下,为中国美容业注入新的活力
[发布时间:2009-07-07 00:00:00 点击率:]

  本报记者  何沙洲 

  “爱美之心,人皆有之。美容是这个时代的刚性需求,我们要做的是把这样的刚性需求转化为购买力和消费力。”尽管金融危机对各个行业都带来了影响,但云南君尚科技有限公司总经理毕宏波认为只要抓住消费心理,把特色服务和专业化服务带给消费者,那么2009年公司的销售业绩、消费者的满意度仍然会提升。

  毕宏波告诉记者,君尚科技公司成立只有几年,但公司的研发生产和营销都起点高,公司董事长张翼等决策人针对云南“植物王国”这一优势,结合现代生物高科技技术,所研发的“君尚花语”系列植物精油,为中国美容业注入了新的活力。同时,君尚科技也在致力将企业打造成业内著名的专业植物提取和研发、技术提供、专利转让管理公司。

  创业,选择既有资源又要有未来

  记者:当初是如何想到开发植物精油类产品的?

  毕宏波:云南拥有得天独厚的植物资源,且植物精油被誉为液体黄金,它的价值与美感在于稀有与珍贵,然而却少了如黄金般的俗气,又多了大自然赋予的能量。其纯天然不含化学成分的产品及原料,既不会损害我们赖以生存的自然环境,更保护了我们的身体不受化学成分的伤害,对敏感性的皮肤尤其有利。选择具有未来发展潜力又不面临资源枯竭的行业创业,这是我们从事精油研发,生产的初衷。

  记者:君尚花语目前主要的销售模式是什么?与合作伙伴如何实现共赢?

  毕宏波:目前君尚的主要销售模式采用传统的招募代理商和加盟形式,公司针对专业线销售各环节实际需求设计出科学合理的产品配套及精简机制,取消中间代理环节,把利益直接返还给终端客户,以保证加盟商获取更多的丰厚利润。灵活的配送机制、超值、实惠的消费奖励、稳定的产品质量、完善的售后服务、专业的手法培训留住更多老顾客;周期性、不定期的有效促销方案和活动吸引新顾客。

  君尚花语在专业线运作注重整合业内资源,强强联手打造顶极的宣传、培训、资源共享体系,提升君尚花语品牌售后增值服务。公司的优秀客户代表、专业美导对加盟商实行保姆级全方位服务。我们致力于精油专业知识的普及、人性化产品的应用与推广,不断创新,力求打造植物精油的巅峰品牌,实现我们与合作伙伴的共赢。

  危机中精油市场一派繁荣

  记者:目前经济下滑对贵公司有怎样的影响?

  毕宏波:虽然在2008欧美等国家经济危机之下世界很多国家的许多行业都呈现出明显的增速下降甚至是衰退,中国也没有例外,但就精油行业、或者具体到专业从事精油研发、生产的君尚公司而言可谓是一个另类。

  从2008年危机出现到2009年初,精油行业慢慢调高了零售价,这是市场规范化、淘汰杂牌的过程,在这个过程中,部分在品牌、渠道、生产技术方面有缺陷的企业被淘汰出局,而君尚作为精油的专业生产企业,经过多年的研发、生产和销售渠道等方面的经验积累和沉淀,有着良好的应对危机的能力和基础,更何况中国整体精油市场的发展还是十分稳定、健康的。

  记者:请谈谈贵公司在目前经济形势下的危机与机遇?

  毕宏波:目前我们为了应对金融危机或许会带来的影响,在着手准备进行大量促销的市场方案,我相信这也是其他精油企业的一项主要工作,这些工作的执行将让精油市场显示出一派繁荣景象表现。特别是自2008年起化妆品业内广为关注的健康、天然理念的盛行,许多以植物为主打卖点的品牌开始涌现,国外的成熟香薰精油型护肤品也进入中国市场淘金,而君尚也在积极努力的向广大消费者传递、普及精油专业知识的、人性化产品的应用与推广,不断创新。当前在中国市场有很多销售的植物香薰精油护肤品牌一起创造出中国天然植物香薰精油的快速成长市场。

  中国日化创造价值十分重要

  记者:你如何看目前中国本土日化企业的发展?

  毕宏波:目前,中国本土日化企业对行业判断十分肤浅,很少有行业战略性判断。日化产业对于中国这样一个人口大国来说,永远是朝阳产业。但是,就是这样一个非常浅显的道理却让中国本土日化企业十分迷惑。甚至有人断言,中国日化产业已经是一个夕阳产业。

  中国日化产业市场规模与市场成长前景,中国日化信息中心张殿义理事长已经做了比较翔实阐释:中国现在是全球第一大洗衣粉大国,第一大洗涤市场,全球第二大化妆品大国,中国日化市场已经成长为全球最大综合性市场,中国日化市场规模早已经超过千亿元人民币,中国日化市场继续以20%速度成长!中国市场规模不用怀疑,日化产业前景更是十分美好,中国消费者消费能力更是不用怀疑,中国有1.2亿奢侈品消费人口,这个市场蛋糕预示着,中国市场很快就会成为全球最重要的日化产业基地! 但是,中国本土日化企业能够在其中扮演什么角色却是十分令人疑惑的。

  记者:那么,中国日化产业如何去把握自己的行业方向,如何在战略上动摇跨国公司竞争地位?

  毕宏波:应该是定位主流,创造价值十分重要。中国日化在行业上绝对不要回避主流的日化产业思潮与主流日化产业发展方向,我们看,联合利华与美国宝洁在很多产业发展方向上是高度重合的,比如,洗发水,他们均追求主流方向;比如牙膏,虽然在产品诉求上有一定的差异化,但是在消费者定位上绝对也是高度重合的,但是,这丝毫不影响其作为全球性品牌的英雄本色,关键是博弈中如何创造性与消费者沟通。我们看国内日化企业在行业方向上的密室最主要是对消费者洞察与消费者理解上跟不上日化产业自身发展需要。通常是跨国公司发现了一个消费者关注方向,或者是国内同行发现了一个方向,其他本土日化企业就会一哄而起,跨国公司往往有很好的制度性体系作为保障,本土公司很难达到这样高度,本土企业由于缺乏比较全面的维护系统,在杂牌大军的攻击下,很快就昙花一现!因此,中国本土日化企业要学会在消费者之中发现产业发展方向! 

  其次,借助国际巨头产业研发思路寻找中国化的日化产业发展方向。在这一点上国内日化企业还是有比较好的表现,但是由于制度体系的缺陷,比较好的行业判断往往很难成就比较好的结果!我们看国内百货线日化产品几乎是跟随跨国公司最紧密的一个群体,但是,真正对其产生巨大威胁的企业并不多,相反,中国本土日化企业往往是自己打败自己居多,因此,中国本土日化企业竞争可能更需要在体制上实现突破,不断创造超越对手的市场机会与市场手段。

  记者:你能否谈谈君尚公司未来的发展规划?

  毕宏波:未来几年,将是云南君尚把握机遇以实现公司跃进式发展的关键阶段。通过对市场前景的深入分析,我们认为:公司产品项目具有明显的竞争优势,市场需求空间和发展均较为广阔,同时,随着医疗缺陷矛盾的激化和公众保健意识、护理意识的增长,日化护理市场的新需求、新产品、新技术将不断涌现,从而形成了新的市场机遇。这一机遇也就是现在专家、学者定义的所谓“财富第五波”因此,君尚在公司发展方面,制定了“固本培元,创新进取”的发展战略。

  所谓“固本培元”指的是依托公司现有产品原料基地和外资合作优势,逐步将“君尚花语”系列产品培养成公司的主营利润增长点,使之成为支持公司生存和发展的基石。

  所谓“创新进取”指的是利用公司现有产品、原料和技术配方,根据市场需求不断扩充产品线,同时本着有效整合企业间资源以求共同发展的原则,积极寻求以云南植物系列产品为核心产品的生产、销售企业间经济合作,充分利用企业自身技术优势,结合云南区域资源优势迅速集成一批跨产品态的、以云南天然植物提取为产品核心的中下游合作企业,迅速营造市场氛围,以带动公司主营项目的快速发展,同时提升君尚科技的企业地位和企业形象。